特許
J-GLOBAL ID:200903031979247360

集中監視システムにおけるデータ送受信方法及びその装置

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 三好 秀和 (外8名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平10-017497
公開番号(公開出願番号):特開平11-213279
出願日: 1998年01月29日
公開日(公表日): 1999年08月06日
要約:
【要約】【課題】 データ端末装置の停止やメンテナンスによるログオフ時の場合でも端末装置からの通報データに対して迅速に対処することができる集中監視システムにおけるデータ送受信方法及びその装置を提供する。【解決手段】 簡易マスタファイル18は、顧客毎に設けられ且つ各顧客マスタファイル8毎に顧客マスタファイルに格納された複数の顧客情報の中から一部の顧客情報を抽出し一部の顧客情報及びユーザIDを格納し、CPU16は、データ端末装置3が停止した場合または通信路2を介してデータ端末装置との通信が不可能となった場合に通信異常と判定し、通信異常と判定され、且つ端末装置から電文を受信した場合に、受信した電文中のユーザIDに対応する簡易マスタファイルを検索し、LCD21は、検索された簡易マスタファイルに格納されたユーザID及び一部の顧客情報を表示する。
請求項(抜粋):
複数の端末装置の各端末装置から受信した顧客識別情報及び通報データを含む電文を、通信路を介して前記顧客識別情報及び複数の顧客情報を格納し且つ顧客毎に設けられた顧客情報部を備えたデータ端末装置に送信し、データ端末装置に対して前記電文中の顧客識別情報に対応する顧客情報部を検索させる集中監視システムにおけるデータ送受信方法において、前記各顧客情報部毎に顧客情報部に格納された前記複数の顧客情報の中から一部の顧客情報を抽出し一部の顧客情報及び前記顧客識別情報を顧客毎に設けられた簡易情報部に格納する格納ステップと、前記データ端末装置が停止した場合または前記通信路を介して前記データ端末装置との通信が不可能となった場合に通信異常と判定する通信異常判定ステップと、この通信異常判定ステップで通信異常と判定され、且つ前記端末装置から電文を受信した場合に、受信した電文中の顧客識別情報に対応する前記簡易情報部を検索する情報検索ステップと、この情報検索ステップで検索された前記簡易情報部に格納された前記顧客識別情報及び前記一部の顧客情報を表示する表示ステップと、を含むことを特徴とする集中監視システムにおけるデータ送受信方法。
IPC (3件):
G08C 15/00 ,  H04Q 9/00 311 ,  H04Q 9/00 331
FI (3件):
G08C 15/00 B ,  H04Q 9/00 311 W ,  H04Q 9/00 331 Z

前のページに戻る