特許

J-GLOBAL ID：200903032099804143

オンラインショップ

発明者： 有吉 敬
出願人/特許権者： 株式会社リコー
代理人 (1件)： 武 顕次郎 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-081148
公開番号（公開出願番号）：特開2002-279305
出願日： 2001年03月21日
公開日（公表日）： 2002年09月27日
要約：

【要約】【課題】 オンラインショッピングにおいて、商品についてのより良い情報を顧客に与えることにより顧客の満足度を上げることにある。【解決手段】 商品情報DB110は閲覧できる商品情報を記憶し、投稿情報DB120は顧客が投稿した閲覧できる投稿情報を記憶し、顧客情報DB130は入会した顧客の顧客情報を記憶しており、顧客情報には、オンラインショップ100に入会した顧客の個人情報と、商品の注文の有無と、商品の注文情報と、投稿権限情報が含まれる。情報管理プログラム140は、上記各DBに記憶された夫々の情報管理し、商品毎に関連付けし、オンラインショップと顧客(サイド)200又は販売サイド300との情報のやり取りを制御している。投稿権限は、商品についての投稿ができる権限であり、商品を購入した顧客に対して購入した商品についてのみ与えられる。

請求項（抜粋）：

商品に関する外部から閲覧可能な商品情報を記憶する商品情報記憶手段と、商品に関して顧客から投稿された外部から閲覧可能な投稿情報を記憶する投稿情報記憶手段と、顧客に関する顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段と、前記商品情報と投稿情報と顧客情報を管理する情報管理手段とを有し、該情報管理手段は、商品毎に前記商品情報と投稿情報と顧客情報の関連付けを行うことを特徴とするオンラインショプ。

IPC (4件)：

G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 170 ,  G06F 17/60 310

FI (4件)：

G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 170 A ,  G06F 17/60 310 E