特許
J-GLOBAL ID:200903032633752146

営業支援システム、方法及びプログラム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 高橋 詔男 (外3名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2001-111551
公開番号(公開出願番号):特開2002-312563
出願日: 2001年04月10日
公開日(公表日): 2002年10月25日
要約:
【要約】【課題】 営業担当者の営業活動を効率的に行えるようにする。【解決手段】 営業本部のホストコンピュータは、得意先の企業情報、取り引きに伴う約束情報、過去の受注実績情報、売上実績情報、集金予定情報を基に各得意先への訪問の要・不要、訪問へ当たって必要な各種情報が記述された訪問指示データを作成して(2-1)送信し、これを営業担当者のモバイル端末が受信表示する(2-2)、(2-3)。営業担当者は、表示内容に基づいて営業活動を行う(2-4)。次に、営業担当者は、訪問先で得られた成果をモバイル端末へ入力し(2-5)、また、モバイルプリンタで受注票を印刷して(2-6)得意先へ渡す。次に、営業担当者は、入力した内容をホストコンピュータへ送信する(2-7)。ホストコンピュータでは、送られてきた受注情報を基に配送センターへの出庫指示行うと共に、受注計上処理を行う(2-8)。
請求項(抜粋):
営業担当者の訪問先を指示すると共にその訪問先に関する情報を含む訪問指示情報を作成する作成手段と、前記訪問指示情報を営業担当者が所有するモバイル端末に通信ネットワークを通じて送信する送信手段と、前記指示した訪問先での訪問結果情報を前記モバイル端末から通信ネットワークを通じて受信する受信手段と、前記受信した訪問結果情報に応じて所定の処理を行う処理手段とを設けたことを特徴とする営業支援システム。
IPC (2件):
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 506
FI (2件):
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 506
引用特許:
審査官引用 (2件)

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