特許
J-GLOBAL ID：200903033940132330
電話の自動発信制御システム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
和田 成則
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平3-251459
公開番号（公開出願番号）：特開平5-091194
出願日： 1991年09月30日
公開日（公表日）： 1993年04月09日
要約：
【要約】【目的】 自動発信タイミングを適切に自動設定し、高効率にて自動発信業務が行われるようにする。【構成】 構内交換機に発信業務用の電話機とコンピュータがデータ通信可能に接続され、自動ダイヤルにより自動発信を行う電話の自動発信制御システムに於いて、コンピュータに発信先の応答時間に関するデータベースを設け、電話機による業務処理進行状況をステータス情報として前記コンピュータに通知し、データベースの発信先の応答時間に関するデータにより次の発信先の応答時間を見込んでステータス情報に基づく業務処理進行状況がこれの完了状態以前の所定の状態になった時点にて次の発信先に対する自動発信を開始する。
請求項（抜粋）：
構内交換機に発信業務用の電話機能付き端末機とコンピュータがデータ通信可能に接続され、自動ダイヤルにより自動発信を行う電話の自動発信制御システムに於いて、前記コンピュータに発信先の応答時間に関するデータベースを設け、前記端末機による業務処理進行状況をステータス情報として前記コンピュータに通知し、前記データベースの発信先の応答時間に関するデータにより次の発信先の応答時間を見込んで前記ステータス情報に基づく業務処理進行状況がこれの完了状態以前の所定の状態になった時点にて次の発信先に対する自動発信を開始することを特徴とする電話の自動発信制御システム。
IPC (4件)：
H04M 3/42
, H04M 1/27
, H04Q 3/545
, H04Q 3/58 101
