特許

J-GLOBAL ID：200903034148492244

自動取引装置

発明者： 永松 靖
出願人/特許権者： 株式会社東芝
代理人 (1件)： 三澤 正義
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平5-065744
公開番号（公開出願番号）：特開平6-282726
出願日： 1993年03月24日
公開日（公表日）： 1994年10月07日
要約：

【要約】【目的】 顧客が外国人であっても円滑な取引操作を行うことが可能な自動取引装置を提供する。【構成】 主制御部(制御手段,障害検知手段)は、入力部9b(選択手段)にて選択された言語による操作案内情報をスピーカ(音声発生手段)14及び表示部(画面表示手段)9aにより外国人の顧客に伝える。外国人の顧客は、取引操作を円滑に行うことが可能となる。外国人の顧客操作に基づく取引処理の過程で主制御部が障害を検知した場合は、主制御部は選択された言語と日本語との併記による障害内容情報を表示部9aにより外国人の顧客及び係員に伝え、選択された言語による障害内容情報をスピーカ14により外国人の顧客に伝える。外国人の顧客は障害内容情報を知ることができ、係員は表示部9aに表示された日本語による障害内容情報により、適切に対応することができる。

請求項（抜粋）：

顧客操作に基づいて所定の取引処理を行う自動取引装置において、音声を発生する音声発生手段と、画面を表示する画面表示手段と、所定の言語を選択する選択手段と、取引処理の障害を検知する障害検知手段と、前記選択手段にて選択された言語による操作案内情報を前記音声発生手段及び画面表示手段により出力し、前記障害検知手段が障害を検知した場合は前記選択された言語と日本語との併記による障害内容情報を前記画面表示手段により出力する制御手段とを有することを特徴とする自動取引装置。

IPC (4件)：

G07D 9/00 426 ,  G07D 9/00 456 ,  G06F 15/30 310 ,  G06F 15/30 320

引用特許：

審査官引用 (4件)

• 車輪の不平衡量の測定と自動車の性能試験との兼用試験機
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平4-146459   出願人：日産アルティア株式会社
• 特開平4-109360
  
• 特開平2-151969
  
• 特開平1-263768