顧客情報検索方法及び顧客情報検索装置、データ作成方法、並びにデータベース

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：小池晃 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-344357
公開番号（公開出願番号）：特開2000-172697
出願日： 1998年12月03日
公開日（公表日）： 2000年06月23日
要約：

【要約】【課題】顧客の規則抽出の精度を向上させることができる。【解決手段】顧客データベースDB1は、顧客の価値観等を含む心理側面に関する顧客内的情報と、少なくとも顧客の性別及び年齢等からなる基本属性を含む顧客外的情報とが蓄積されて形成されている。

請求項（抜粋）：

顧客に関して蓄積された情報に基づいて、所望の顧客情報を検索する顧客情報検索方法であって、顧客の心理側面に関する顧客内的情報と、少なくとも顧客の基本属性を含む顧客外的情報とを記憶手段に蓄積し、上記記憶手段に蓄積した顧客内的情報及び顧客外的情報に基づいて、顧客の特定の商品又はサービスに対する有望度を算出することを特徴とする顧客情報検索方法。

FI (2件)：

G06F 15/403 340 A , G06F 15/403 350 C

Fターム (6件)：

5B075ND03 , 5B075NK46 , 5B075PQ02 , 5B075PQ46 , 5B075PR06 , 5B075QM08

引用文献：

出願人引用 (2件)

審査官引用 (2件)

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