特許
J-GLOBAL ID：200903034568233929
コンテンツ配信システム、コンテンツ配信サーバ及びコンテンツ配信方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
内藤 照雄
, 宮越 典明
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-374649
公開番号（公開出願番号）：特開2006-184945
出願日： 2004年12月24日
公開日（公表日）： 2006年07月13日
要約：
【課題】 ユーザ毎に異なるコンテンツを提供するウェブサイトにて容易にユーザサポートする。【解決手段】 コンテンツ配信サーバ10は、プロファイル情報を記憶するユーザプロファイル情報記憶部13と、複数のコンテンツを記憶するコンテンツ記憶部16と、ユーザのプロファイル情報に応じてクライアント端末に送信すべきコンテンツを生成するコンテンツ生成部15と、生成されたコンテンツを対応するクライアント端末に送信する通信制御部11とを備えている。コンテンツ配信サーバ10は、エンドユーザのプロファイル情報に対応するコンテンツを生成するとともにユーザに対応するE-CODEを生成されたコンテンツに付加する。サポート担当者は、エンドユーザからE-CODEを含むe-mailにより連絡を受け、エンドユーザと同一のページを閲覧しながらサポートを行う。【選択図】 図2
請求項（抜粋）：
ネットワークを介して互いに通信可能に接続されたコンテンツ配信サーバと、少なくとも第1のユーザによって使用される第1のクライアント端末及び第2のユーザによって使用される第2のクライアント端末とを備えたコンテンツ配信システムであって、
前記コンテンツ配信サーバは、
複数のユーザ毎のプロファイル情報を記憶するユーザプロファイル情報記憶部と、
複数のコンテンツを記憶するコンテンツ記憶部と、
各ユーザのプロファイル情報に応じて、各クライアント端末に送信すべきコンテンツを前記複数のコンテンツから抽出生成するコンテンツ生成部と、
第1のクライアント端末から第2のユーザ宛に送信される電子情報を受信する受信部と、
生成された前記コンテンツを対応するクライアント端末に送信する通信制御部と、を備え、
前記コンテンツ配信サーバから前記第1のクライアント端末に前記コンテンツを送信し、
前記第1のクライアント端末は、受信した前記コンテンツに対応する画面を表示部に表示させ、
前記第1のクライアント端末は、前記第2のユーザ宛に電子情報を送信し、
前記コンテンツ配信サーバは、前記第1のユーザが前記第1のクライアント端末から前記第2のユーザ宛に送信した電子情報を前記受信部にて受信すると、前記電子情報に前記第1のユーザに対応する所定のコードを付加し、
前記第2のユーザが前記第2のクライアント端末を介して前記受信部から前記電子情報を受信することにより前記所定のコードを前記第2のユーザに通知することを特徴とするコンテンツ配信システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
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