情報処理システム、情報提供装置および方法、記録媒体、並びにプログラム

発明者： , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：稲本義雄
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-320104
公開番号（公開出願番号）：特開2003-122789
出願日： 2001年10月18日
公開日（公表日）： 2003年04月25日
要約：

【要約】【課題】ユーザにマッチしたサービスを提供できるようにする。【解決手段】ステップS91乃至S93において、顧客データベースより、製品登録から所定期間が経過したユーザおよび今日が誕生日のユーザが検索される。検索処理の結果、該当ユーザが検索された場合、ステップS94において、サービス内容データベースから対応するサービスが読み出され、該当ユーザに送信される。ステップS96,S97において、検査キーが設定され、顧客データベースより、該当ユーザが検索される。検索処理の結果、該当ユーザが検索された場合、ステップS98において、サービス内容データベースから対応するサービスが読み出され、該当ユーザに送信される。このように、顧客データベースに蓄積されいてるユーザに関する様々な情報から、顧客像を明確にし、ユーザにマッチしたサービスを提供することができる。

請求項（抜粋）：

サービスを提供する情報提供装置、および前記サービスを取得する情報処理装置からなる情報処理システムにおいて、前記情報提供装置は、前記情報処理装置のユーザに関するユーザ情報を蓄積する蓄積手段と、前記情報処理装置より新たな情報が送信されてきた場合、前記蓄積手段に蓄積されている前記ユーザ情報を更新する更新手段と、前記蓄積手段に蓄積されている前記ユーザ情報に基づいて、所定の条件に該当するユーザを検索する検索手段と、前記検索手段による検索結果に基づいて、前記ユーザが所有する前記情報処理装置に前記サービスを提供する提供手段とを備え、前記情報処理装置は、前記ユーザ情報を前記情報提供装置に送信する送信手段と、前記情報提供装置から提供される前記サービスを取得する取得手段とを備えることを特徴とする情報処理システム。

IPC (5件)：

G06F 17/30 340 , G06F 17/30 110 , G06F 17/60 172 , G06F 17/60 326 , G06F 17/60 330

FI (5件)：

G06F 17/30 340 A , G06F 17/30 110 F , G06F 17/60 172 , G06F 17/60 326 , G06F 17/60 330

Fターム (8件)：

5B075KK38 , 5B075ND12 , 5B075PQ02 , 5B075PQ04 , 5B075PQ05 , 5B075PQ66 , 5B075PR03 , 5B075UU24

前のページに戻る