特許

J-GLOBAL ID：200903035265269595

機器診断装置及び機器診断システム、通信端末装置

発明者： 大島 修
出願人/特許権者： 村田機械株式会社
代理人 (1件)： 柳澤 正夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-231234
公開番号（公開出願番号）：特開2004-072573
出願日： 2002年08月08日
公開日（公表日）： 2004年03月04日
要約：

【課題】トラブルの内容に応じて適切な対処方法を診断対象機器のユーザに提示する機器診断システム、及び機器診断装置、診断対象機器を提供する。【解決手段】診断対象機器3からトラブル発生が機器診断装置1に通知されると、診断部12は診断対象機器3から機器情報を取得し、トラブルを診断する。診断の結果、ユーザが対処する作業内容である場合には、対処情報送信部13は対処情報記憶部14から対処情報を取得して通信部11を通じて診断対象機器3へ対処情報を送信する。対処情報を受け取った診断対象機器3では、制御部22が表示バッファ23に対処情報を書き込むことによって、対処情報が表示部24に表示され、ユーザはトラブルへの対処方法などを知ることができる。また、保守員が対応するトラブルの場合には、保守員が対応する旨の対処情報が機器診断装置1から診断対象機器3へ送られ、同様に表示部24に表示される。【選択図】 図1

請求項（抜粋）：

通信回線を介して診断対象機器との通信を行う通信手段と、該通信手段を通じて前記診断対象機器から受信した機器情報に基づいてトラブルの内容を解析し前記トラブルを解消する作業内容を判断する診断手段と、前記診断手段の判断結果に従いトラブル内容に応じた対処情報を前記通信手段から前記診断対象機器に送信する情報送信手段を有することを特徴とする機器診断装置。

IPC (5件)：

H04M11/08 ,  G05B23/02 ,  H04M3/00 ,  H04M11/00 ,  H04N1/00

FI (7件)：

H04M11/08 ,  G05B23/02 T ,  G05B23/02 X ,  H04M3/00 Z ,  H04M11/00 302 ,  H04N1/00 106C ,  H04N1/00 107Z

Fターム (24件)：

5C062AA05 ,  5C062AA25 ,  5C062AA30 ,  5C062AB23 ,  5C062AB41 ,  5C062AB42 ,  5C062AC05 ,  5C062AC38 ,  5C062AC56 ,  5H223DD07 ,  5H223DD09 ,  5H223EE30 ,  5K051AA09 ,  5K051BB03 ,  5K051CC01 ,  5K051CC08 ,  5K051FF01 ,  5K051LL00 ,  5K101KK01 ,  5K101KK16 ,  5K101LL01 ,  5K101NN18 ,  5K101NN19 ,  5K101QQ04

引用特許：

審査官引用 (1件)

• 通信装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平4-098487   出願人：株式会社リコー