特許

J-GLOBAL ID：200903036784362183

購入見込み度合予測方法及び顧客管理システム

発明者： 石野 章夫
出願人/特許権者： 株式会社インテック
代理人 (1件)： 高野 昌俊
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-287064
公開番号（公開出願番号）：特開平6-119309
出願日： 1992年10月02日
公開日（公表日）： 1994年04月28日
要約：

【要約】【目的】 顧客属性が一部欠損している顧客の場合でも、購入予測を可能とし、顧客管理を行ないうるようにする。【構成】 商品の販売対象となる顧客の購入見込み度合を予測する際に、欠損している顧客属性を類似顧客の顧客属性から推測し、既購入顧客群の顧客属性から対象商品を購入する顧客の特性を抽出し、その顧客特性と対象顧客の属性との類似性を比較することによって購入見込み度合を予測する。また、このようにして予測された結果に基づいて種々の顧客管理を行なう。

請求項（抜粋）：

商品の販売対象となる顧客の購入見込み度合を予測する方法において、欠損している顧客属性を類似顧客の顧客属性から推測し、既購入顧客群の顧客属性から対象商品を購入する顧客の特性を抽出し、その顧客特性と対象顧客の属性との類似性を比較することによって購入見込み度合を予測するようにしたことを特徴とする購入見込み度合予測方法。