特許
J-GLOBAL ID：200903036980888380
事例ベースの処理方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
武 顕次郎
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平6-291372
公開番号（公開出願番号）：特開平8-147166
出願日： 1994年11月25日
公開日（公表日）： 1996年06月07日
要約：
【要約】【目的】 事例ベースの処理方法に関し、新たな問題事例の追加に伴う事例ベースの保守作業を自動化して、保守員に対する負担の軽減を図る。【構成】 過去に同一の原因で発生した一群の問題事例について、個々の問題事例に対応する一群の具体事例と、具体事例を統括する一の型事例とを確保する。具体事例には、問題事例ごとに異なる値部を有する属性属性値対を登録する。型事例には、問題事例に共通する原因およびその対策方法と、具体事例中に登録されない属性属性値対を登録する。新たな問題の原因が判明して一の適用型事例が特定されたとき、新たな具体事例を確保するとともに、未登録または値部が等しい属性属性値対については適用型事例中に追加登録し、値部が異なる属性属性値対についてはそれぞれの具体事例中に登録して適用型事例中から削除する。
請求項（抜粋）：
問題に対する対策方法を得るために検索される事例ベースにおいて、過去に同一の原因で発生した一群の問題事例について、前記一群の問題事例の各々に対応する一群の具体事例と、前記一群の具体事例のすべてを統括する一の型事例とを前記事例ベース中に確保し、それぞれの問題事例ごとに異なる値部を有する属性属性値対を当該問題事例に対応する具体事例中に登録し、すべての問題事例に共通する前記原因およびその対策方法と、前記一群の具体事例中に登録されない属性属性値対および当該属性属性値対が帰属する一以上の問題事例を識別する事例識別子群とを前記型事例中に登録することを特徴とする事例ベースの処理方法。
IPC (2件)：
G06F 9/44 550
, G06F 17/30
