特許

J-GLOBAL ID：200903037298253875

顧客データの管理方法

発明者： 柳沢 裕美 ,  松藤 登
出願人/特許権者： 沖電気工業株式会社
代理人 (1件)： 佐藤 幸男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平3-289323
公開番号（公開出願番号）：特開平5-101108
出願日： 1991年10月08日
公開日（公表日）： 1993年04月23日
要約：

【要約】【構成】 顧客データベースには、顧客の氏名や生年月日等、種々の属性データが格納されている。これらの属性データは、各項目別に分類されて格納されている。そして、ある項目は他の項目との相関関係が調べられ、顧客データベース内のデータは各項目毎の相関関係値が算出される。【効果】 顧客データの各項目毎の内容を効率的に利用することが可能となり、顧客への営業活動も的確に行うことができる。

請求項（抜粋）：

顧客データベースに格納された顧客の属性データを示す各項目の相関関係を調べ、各項目毎の相関関係値を作成することを特徴とする顧客データの管理方法。

IPC (3件)：

G06F 15/40 510 ,  G06F 15/40 500 ,  G06F 15/40 520