特許

J-GLOBAL ID：200903037365946317

携帯電話顧客予約管理システム

発明者： 坂口 敏己
出願人/特許権者： 株式会社パル・コミュニケーション
代理人 (1件)： 早瀬 憲一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-221665
公開番号（公開出願番号）：特開2002-041917
出願日： 2000年07月24日
公開日（公表日）： 2002年02月08日
要約：

【要約】【課題】 各種サービスの情報提供を受けることを前提とした顧客を会員登録し、その会員の情報を一括して顧客管理を行う。また、その会員番号に該顧客の所持している携帯電話の番号を使用することによって、携帯電話自体を会員証として、容易に本人確認を行えるようにする。【解決手段】 本システムに加入しているサービス提供者7(クライアント)は、自らの情報をクライアント情報データベース4に格納し、そのクライアント7のサービスを受けたい利用者が、自らが所有する携帯電話1を操作して、本システムに会員登録し、上記クライアント7の各種サービスを受けるために予約等を行う場合は、該携帯電話の番号を認識番号として使用する。また、本システムでは、その利用者の情報を顧客情報データベース3に格納し、一括した顧客管理を行う。

請求項（抜粋）：

サービス利用者からの複数のサービス提供者に対する予約の申し込みを、一括管理下にて処理する携帯電話顧客予約管理システムであって、複数種類のサービスのいずれかの提供を受けるサービス利用者が有する複数のサービス利用者端末と、上記複数種類のサービスの各々を提供するサービス提供者が有する複数のサービス提供者端末と、サービスの提供を受ける上記サービス利用者に関する1つ以上の情報を格納した顧客データベースと、上記各サービス提供者ごとに設けられ、該サービス提供者、及びそのサービス内容に関する情報を格納したクライアント情報データベースとを格納し、上記サービス利用者端末からの上記サービス提供者端末への予約の申し込みを、 該各サービス提供者端末を介して受け付け、かつ、該各サービス提供者ごとの予約状況を、一括管理するシステムサーバとを備えた、ことを特徴とする携帯電話顧客予約管理システム。

IPC (2件)：

G06F 17/60 322 ,  G06F 17/60 506

FI (2件)：

G06F 17/60 322 ,  G06F 17/60 506

Fターム (7件)：

5B049BB52 ,  5B049BB55 ,  5B049BB61 ,  5B049CC06 ,  5B049GG02 ,  5B049GG03 ,  5B049GG06