特許

J-GLOBAL ID：200903038135162925

顧客システム状態トラッキングシステム

発明者： 中島 雅彦
出願人/特許権者： 株式会社日立製作所
代理人 (1件)： 作田 康夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-005464
公開番号（公開出願番号）：特開2003-208337
出願日： 2002年01月15日
公開日（公表日）： 2003年07月25日
要約：

【要約】【課題】ソフトウェアベンダーは、顧客システムのパッチ適用による変化をトラッキングできなかった。【解決手段】出荷管理システム2に蓄積された出荷実績データと、顧客がパッチ提供システム3からパッチをダウンロードした履歴データと、パッチ実行によりパッチ適用ログ受付サーバ4に対して自動送信されたパッチ適用ログを集約して一元管理する顧客システム状態管理サーバ1によって構成された、顧客システム状態トラッキングシステムにより解決する。

請求項（抜粋）：

ソフトウェア製品の出荷実績を記録する出荷管理システム部、およびソフトウェア製品に対するパッチを提供し、顧客毎のパッチダウンロード実績を記録するパッチ提供システム部、および顧客が送付するパッチ適用ログを受信するパッチ適用ログ受付サーバ、および顧客別製品別の出荷実績およびパッチダウンロード履歴およびパッチ適用ログを統合管理する顧客システム状態管理システム部を備えることを特徴とする顧客システム状態トラッキングシステム。

IPC (5件)：

G06F 11/30 ,  G06F 11/30 305 ,  G06F 11/00 ,  G06F 11/28 330 ,  G06F 11/34

FI (5件)：

G06F 11/30 E ,  G06F 11/30 305 E ,  G06F 11/28 330 C ,  G06F 11/34 D ,  G06F 9/06 630 B

Fターム (9件)：

5B042GA24 ,  5B042HH40 ,  5B042JJ03 ,  5B042MC06 ,  5B042MC12 ,  5B042MC39 ,  5B076AC01 ,  5B076BB06 ,  5B076EA06