特許

J-GLOBAL ID：200903038576925401

顧客情報管理装置

発明者： 北上 義一 ,  朝比奈 秀文
出願人/特許権者： ミサワホーム株式会社
代理人 (1件)： 木下 實三 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-000453
公開番号（公開出願番号）：特開2001-188849
出願日： 2000年01月05日
公開日（公表日）： 2001年07月10日
要約：

【要約】【課題】 顧客への訪問計画を容易に立てることがきるようになる顧客情報管理装置を提供すること。【解決手段】 顧客情報蓄積データベース内の顧客の情報を、図形31の重合地図27上での位置情報である緯度、経度をアドレスとして蓄積した。このため、重合地図27上の図形31と顧客のデータとをリンクさせることができ、これらのディスプレイ11上への同時表示を容易に行える。従って、営業マンは、別途地図を用意する必要がなく、ディスプレイ11上の顧客の情報と重合地図27との両方を参照しながら訪問計画を容易に立てることができるうえ、重合地図27を検討することにより、近隣の顧客をまとめて訪問する効率のよい訪問計画を立案できる。

請求項（抜粋）：

契約する見込みのある見込み客および契約済みの客を含んだ顧客についての情報を管理する顧客情報管理装置であって、前記顧客の所在位置を示す図形が描かれた地図と前記顧客の情報とを表示する表示装置を備え、前記顧客の情報は、前記図形の地図上での位置情報をアドレスとした顧客情報蓄積データベースに蓄積されていることを特徴とする顧客情報管理装置。

IPC (2件)：

G06F 17/60 ,  G06F 17/30

FI (2件)：

G06F 15/21 J ,  G06F 15/40 370 C

Fターム (8件)：

5B049CC44 ,  5B049EE05 ,  5B049FF02 ,  5B049FF03 ,  5B075ND06 ,  5B075PQ02 ,  5B075PQ03 ,  5B075UU13

引用文献：

審査官引用 (1件)

• 住友林業、顧客管理で新システム-データ倉庫を利用。