特許
J-GLOBAL ID：200903038656859051
予約データ処理装置
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
熊谷 隆 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-069050
公開番号（公開出願番号）：特開平5-233663
出願日： 1992年02月18日
公開日（公表日）： 1993年09月10日
要約：
【要約】【目的】 利用者から電話を使用して自動予約受付し、予約確認書、キャンセル確認書等をファクシミリで自動送付する手段を設け、トラブルの起きない予約データ処理装置を提供することを目的とする。【構成】 本装置は入出力装置1、データ処理部2、会員マスターファイル3、予約基本マスターファイル4、予約マスターファイル5、キャンセルファイル6、キャンセル待マスターファイル7、音声応答部8、信号処理部9、受付用電話装置10、ネットワーク11、利用者の電話機12、電話機付きファクシミリ13で構成され、データ処理部2からの指示を音声で利用者に伝え、利用者は電話機12、ファクシミリ13のプッシュボタンを押下することで応答し予約手続きをすることが出来、また利用者の要求に従ってデータ処理装置2から予約確認書をファクシミリで自動送付する手段を設けた。
請求項（抜粋）：
受付側に利用者からの電話を受け付ける受付電話装置、該受付電話装置で受信した信号を処理する信号処理手段、利用者に音声で応答する為の音声応答手段と、申込みデータを処理するデータ処理手段及びデータ格納手段を設けると共に、電話回線や通信回線により利用者の電話機及びファクシミリと前記受付電話装置が接続できるよう構成され、利用者の要求に応じて、前記音声応答手段とを通して前記受付電話装置及び電話回線や通信回線を介して前記利用者に音声で指示を与えると共に、該指示に応じた該利用者の応答に応じて前記データ処理手段で予約確認書、申込書、キャンセル確認書、キャンセル空き連絡書、予約状況連絡書データを作成し、前記信号処理手段、前記受付用電話装置、前記電話回線や通信回線を介し前記利用者の電話機付きファクシミリ或るいは該利用者の指定するファクシミリヘ自動送付することを特徴とする予約データ処理装置。
引用特許：
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