特許

J-GLOBAL ID：200903038989373245

コンピュータネットワークを経由する音声応答方法及びシステム

発明者： リー ビー ストラス
出願人/特許権者： エイ・ティ・アンド・ティ・コーポレーション
代理人 (1件)： 吉田 研二 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-181165
公開番号（公開出願番号）：特開平11-103348
出願日： 1998年06月26日
公開日（公表日）： 1999年04月13日
要約：

【要約】【課題】 遠隔利用者が音声応答装置124にアクセスすることができる方法およびシステムを提供する。【解決手段】 遠隔利用者のクライアントコンピュータシステム102に通信できるように接続されるウェブサーバ112と、ウェブサーバからの信号に対応して音声応答装置124に対する呼を開始する音声スイッチ118と、ウェブサーバからの信号に対応してタッチトーン信号を生成しそのタッチトーン信号を音声スイッチおよび音声ストリーミングサーバ116を経由して音声応答装置に送信するタッチトーン信号発生器114と、を備えるインターネット電話サービスノード108が備えられ、音声ストリーミングサーバは音声スイッチを経由して音声応答装置から信号を受け取り、音声信号をディジタル化しディジタル化した信号をウェブサーバを経由してクライアントコンピュータシステムに送信する。

請求項（抜粋）：

遠隔利用者がコンピュータネットワークを経由して音声応答装置にアクセスすることを可能とする方法であって、前記コンピュータネットワークによって、前記音声応答装置に対するアクセスに関する要求を前記遠隔利用者から受信するステップと、前記音声応答装置との通信を確立するステップと、前記音声応答装置から音声信号を受信するステップと、前記音声信号を前記遠隔利用者に前記コンピュータネットワークによって送信するステップと、を含むことを特徴とする方法。

IPC (4件)：

H04M 3/42 ,  H04M 3/00 ,  H04M 3/50 ,  H04M 11/00 303

FI (4件)：

H04M 3/42 Z ,  H04M 3/00 B ,  H04M 3/50 A ,  H04M 11/00 303

引用特許：

審査官引用 (1件)

• 音声応答装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-241459   出願人：株式会社北海道沖電気システムズ, 沖電気工業株式会社