特許
J-GLOBAL ID：200903039361430424
プログラム保守システム及び保守方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
鈴木 市郎
, 武 顕次郎
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-220053
公開番号（公開出願番号）：特開2004-062531
出願日： 2002年07月29日
公開日（公表日）： 2004年02月26日
要約：
【課題】プログラム保守サービスの利便性を向上することのできるプログラム保守システム及び保守方法を提供する。【解決手段】複数の異なるベンダ300が提供する複数のソフトウエアに対するサポートを纏めて提供し、顧客サーバ500上で稼働する前記複数のソフトウエアの運用をサポートするプログラム保守システムであって、該プログラム保守システムは、前記ソフトウエアのベンダ300から顧客サーバ500上で稼働するソフトウエアの改定プログラム情報を含むサポート情報を取得し、取得したサポート情報及び顧客サーバから取得した顧客サーバ500のメンテナンス情報もとに前記顧客サーバに対するメンテナンスを提供する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
複数の異なるベンダが提供する複数のソフトウエアに対するサポートを纏めて提供し、顧客サーバ上で稼働する前記複数のソフトウエアの運用をサポートするプログラム保守システムであって、
該プログラム保守システムは、前記ソフトウエアのベンダから顧客サーバ上で稼働するソフトウエアの改定プログラム情報を含むサポート情報を取得し、取得したサポート情報及び顧客サーバから取得した顧客サーバのメンテナンス情報もとに前記顧客サーバに対するメンテナンスを提供することを特徴とするプログラム保守システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
Fターム (1件)：
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