特許

J-GLOBAL ID：200903039577145783

顧客情報収集システム及び顧客情報収集方法

発明者： 勝見 浩之
出願人/特許権者： 北陸日本電気ソフトウェア株式会社
代理人 (1件)： 工藤 実 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-127765
公開番号（公開出願番号）：特開2001-306918
出願日： 2000年04月27日
公開日（公表日）： 2001年11月02日
要約：

【要約】【課題】顧客のより詳細な情報を容易に収集できる。【解決手段】広告掲載者サーバ1と、閲覧者端末3と、閲覧者端末3と広告掲載者サーバ1とを接続している伝送媒体5とを含み、閲覧者端末3は広告掲載者サーバ1に情報を送信し、広告掲載者サーバ1は情報に応答して閲覧者端末3にクーポンを発行し、更に、販売店端末2と、広告掲載者サーバ1と販売店端末2とを接続している他の伝送媒体4とを含み、販売店端末2は広告掲載者サーバ1にクーポンを送信し、広告掲載者サーバ1はクーポンが正しいかどうかの判別の結果を通知する。クーポンは、販売店で特定サービスと交換される。広告掲載者サーバ1は、記録部9を有し、記録部9には、広告掲載者サーバ1がクーポンを発行した日時が記録され広告掲載者サーバ1が販売店端末2からクーポンを受け取った日時が記録される。クーポンから閲覧者とクーポンを発行した日時とを一意に特定できる。1人の閲覧者がクーポンをいつ手に入れ、販売店にいつ来店したかの情報を得られる。

請求項（抜粋）：

広告掲載者サーバと、閲覧者端末と、前記閲覧者端末と前記広告掲載者サーバとを双方向に接続している伝送媒体とを含み、前記閲覧者端末は、前記広告掲載者サーバに前記伝送媒体を介して情報を伝送し、前記広告掲載者サーバは、前記情報に応答して前記閲覧者端末に前記伝送媒体を介してクーポンを発行し、更に、販売店端末と、前記広告掲載者サーバと前記販売店端末とを双方向に接続している他の伝送媒体とを含み、前記販売店端末は、前記広告掲載者サーバに前記他の伝送媒体を介して前記クーポンを伝送し、前記広告掲載者サーバは、前記クーポンが正しいかどうかの判別を行い、前記販売店端末に前記他の伝送媒体を介して前記判別の結果を通知する顧客情報収集システム。

IPC (6件)：

G06F 17/60 324 ,  G06F 17/60 318 ,  G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 504 ,  G07G 1/12 321

FI (6件)：

G06F 17/60 324 ,  G06F 17/60 318 C ,  G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 504 ,  G07G 1/12 321 N

Fターム (19件)：

3E042CB01 ,  3E042CC04 ,  3E042CD04 ,  3E042EA01 ,  5B049AA02 ,  5B049BB11 ,  5B049BB49 ,  5B049CC05 ,  5B049CC08 ,  5B049DD01 ,  5B049EE00 ,  5B049FF03 ,  5B049FF09 ,  5B049GG01 ,  5B049GG02 ,  5B049GG04 ,  5B049GG05 ,  5B049GG07 ,  5B049GG09

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 電子クーポンの利用方法及びシステム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-169945   出願人：株式会社日立製作所
• 電子ク-ポンを発行するシステムおよび方法
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平11-094602   出願人：インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレイション