完全自動受付案内装置

発明者：
出願人/特許権者：
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-201944
公開番号（公開出願番号）：特開平6-028574
出願日： 1992年07月06日
公開日（公表日）： 1994年02月04日
要約：

【要約】 (修正有)【目的】カウンターの前に客を集め、複数の座席または施設が空き次第案内し、利用料を徴収する受付案内業務の完全自動化装置の提供。【構成】入力装置としてペン・コンピュータ1またはカード・リーダ3、出力装置としてフラット・パネル5およびボイス・アナンシエータ6、処理装置としてカード・プリンター7とレジスター10、データプロセッサーから成る。【効果】ペン・コンピュータを入力装置とすることで、複数の客が直接コンピュータに入力でき、窓口業務の能率が大幅に向上する。更に、複雑な希望条件を選択ができる。出力装置としてフラット・パネルおよびボイス・アナンシエータの採用により、直接客の氏名と座席または施設を音声と表示で案内でき、又表示によりより正確な待ち時間を知ることができる。処理装置としてカード・プリンターとレジスター、データプロセッサーの採用により、使用記録、料金計算、顧客管理が全て自動化される。

請求項（抜粋）：

ペン・コンピュータを入力装置とすることを特徴とする受付案内装置。

IPC (3件)：

G07F 17/40 , G06F 3/03 380 , G06F 15/24 101

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