特許
J-GLOBAL ID:200903040151563659

業務アサインシステム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 家入 健
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2001-104869
公開番号(公開出願番号):特開2002-304471
出願日: 2001年04月03日
公開日(公表日): 2002年10月18日
要約:
【要約】【課題】業務アサインを効率的かつ効果的に実行することができる業務アサインシステムを提供すること【解決手段】本発明にかかる業務アサインシステムでは、まず、コーディネータが端末によってサービスカードを作成する。このサービスカードには、利用者情報、利用者の要求するサービスに関する属性情報が特定されている。次に、作成されたサービスカードを当該サービス属性情報に基づいて決定されたサービス提供日に関連付けてコーディネータの画面に表示する。コーディネータは、表示されたサービスカードを当該サービス提供日の所定時間帯に対応する領域に移動させることによって、所定の時間帯への割り当てを行なう。
請求項(抜粋):
サービス提供者を利用者に対して割り当てる業務アサインシステムであって、利用者に関する利用者情報及び当該利用者の要求するサービスに関するサービス情報をサービス単位で特定するサービスカードを作成するサービスカード作成手段と、前記サービスカード作成手段によって作成されたサービスカードを、当該サービス情報に基づいて決定されたサービス提供日に関連付けて表示するサービスカード表示手段と、前記サービスカード表示手段によって表示されたサービスカードを当該サービス提供日の所定時間帯に対応する表示領域に移動させることによる所定時間帯への割り当てを受け付け、当該割り当てに基づいて、サービスカードを当該所定時間帯に割り当てる割り当て手段とを備えた業務アサインシステム。
IPC (3件):
G06F 17/60 126 ,  G06F 17/60 124 ,  G06F 17/60 162
FI (3件):
G06F 17/60 126 S ,  G06F 17/60 124 ,  G06F 17/60 162 A
引用特許:
審査官引用 (8件)
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