特許
J-GLOBAL ID：200903040452778804

施設利用者支援システム

発明者：
杉浦 雅貴

杉浦 雅貴 について

, 
金谷 悦己

金谷 悦己 について


出願人/特許権者：
松下電器産業株式会社

松下電器産業株式会社 について


代理人 (1件)： 役 昌明 (外3名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-039534
公開番号（公開出願番号）：特開2000-244674
出願日： 1999年02月18日
公開日（公表日）： 2000年09月08日
要約：
【要約】【課題】 利用者が施設係員の有効な支援を受け易く、また施設係員にとっても利用者に対する適切な支援が行い易い施設利用者支援システムを提供する。【解決手段】 施設を利用する利用者の施設構内での移動や歩行を案内・支援する施設利用者支援システムにおいて、施設構内に、施設の支援センタ102への電話番号を記憶し、外部からの特定電波に反応して記憶情報を送信する情報保持装置101を設置し、利用者は、情報保持装置に特定電波を発信して情報保持装置から発信された記憶情報を読取る情報読取部104と、読取った情報に基づいて支援センタへ発信する電話通信部105と、利用者の操作に基づいてこの発信を要求する発信要求部106とを設けた利用者側装置103を保持する。利用者が情報保持装置の近くを通ると、自動的に支援センタの電話番号情報を読取り、緊急時に利用者がボタン押下して発信要求部から発信要求するだけと、支援センタに電話が掛かる。
請求項（抜粋）：
施設を利用する利用者の施設構内での移動や歩行を案内・支援する施設利用者支援システムであって、施設構内に、当該施設の支援センタへの電話番号を含む情報を記憶し、外部からの特定電波に反応して前記記憶情報を送信する情報保持装置が設置され、利用者は、前記情報保持装置に特定電波を発信して前記情報保持装置から発信された前記記憶情報を読み取る情報読取部と、前記情報読取部で読み取った情報に基づいて前記支援センタへの発信を行う電話通信部と、利用者の操作に基づいて前記電話通信部に発信を要求する発信要求部とを備える利用者側装置を保持することを特徴とする施設利用者支援システム。
IPC (7件)：
H04M 11/00 303 ,  A61F 9/08 305 ,  G01C 21/00 ,  G08G 1/005 ,  H04Q 7/34 ,  H04Q 7/38 ,  H04M 3/42
FI (7件)：
H04M 11/00 303 ,  A61F 9/08 305 ,  G01C 21/00 Z ,  G08G 1/005 ,  H04M 3/42 Z ,  H04B 7/26 106 B ,  H04B 7/26 109 Q
Fターム (38件)：
2F029AA07 ,  2F029AB11 ,  2F029AC02 ,  2F029AC18 ,  5H180AA21 ,  5H180BB04 ,  5H180BB05 ,  5H180FF04 ,  5H180FF13 ,  5H180FF25 ,  5H180FF32 ,  5K024AA76 ,  5K024AA78 ,  5K024AA79 ,  5K024BB04 ,  5K024CC07 ,  5K024CC11 ,  5K067AA21 ,  5K067BB04 ,  5K067DD17 ,  5K067DD23 ,  5K067EE03 ,  5K067EE10 ,  5K067FF03 ,  5K067FF07 ,  5K067FF23 ,  5K067HH13 ,  5K067HH23 ,  5K067JJ53 ,  5K067JJ55 ,  5K067KK15 ,  5K101KK16 ,  5K101KK19 ,  5K101LL11 ,  5K101MM07 ,  5K101NN21 ,  5K101PP03 ,  5K101RR12
引用特許：
審査官引用 (3件)
  • 移動無線通信装置
    公報種別：公開公報   出願番号：特願平3-334693   出願人：松下電器産業株式会社
  • バーコードリーダ
    公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-176646   出願人：日本ビジネスシステムズ株式会社
  • 歩行者案内装置
    公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-000943   出願人：財団法人鉄道総合技術研究所

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