特許

J-GLOBAL ID：200903041829680975

店舗内顧客支援システム

発明者： 北島 貴三夫
出願人/特許権者： 石川島播磨重工業株式会社
代理人 (1件)： 志賀 正武 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-115531
公開番号（公開出願番号）：特開2000-307731
出願日： 1999年04月22日
公開日（公表日）： 2000年11月02日
要約：

【要約】【課題】 販売係員に関わりなく商品の展示場所を取得確認する。【解決手段】 店舗の顧客に所持され、顧客によって展示場所の確認対象商品である誘導希望商品が入力されると、該誘導希望商品に係わる誘導希望商品登録情報を本体システムに送信する共に、該本体システムから誘導希望商品の展示場所を示す誘導情報が受信されると、該誘導情報に基づいて誘導画面を表示する携帯用情報端末と、該携帯用情報端末から前記誘導希望商品登録情報を受信すると、当該誘導希望商品登録情報に係わる誘導希望商品の展示場所を誘導情報として携帯用情報端末に送信する本体システムとを具備する。

請求項（抜粋）：

店舗の顧客に所持され、顧客によって展示場所の確認対象商品である誘導希望商品が入力されると、該誘導希望商品に係わる誘導希望商品登録情報を本体システム(A)に送信する共に、該本体システムから誘導希望商品の展示場所を示す誘導情報が受信されると、該誘導情報に基づいて誘導画面を表示する携帯用情報端末(B)と、該携帯用情報端末から前記誘導希望商品登録情報を受信すると、当該誘導希望商品登録情報に係わる誘導希望商品の展示場所を誘導情報として携帯用情報端末に送信する本体システムと、を具備することを特徴とする店舗内顧客支援システム。

IPC (4件)：

H04M 3/42 ,  B65G 1/137 ,  G06F 19/00 ,  G08B 5/00

FI (4件)：

H04M 3/42 U ,  B65G 1/137 A ,  G08B 5/00 G ,  G06F 15/24 101

Fターム (29件)：

3F022AA09 ,  3F022MM03 ,  3F022MM08 ,  3F022MM11 ,  3F022MM22 ,  3F022NN31 ,  3F022PP06 ,  5B049BB11 ,  5B049CC02 ,  5B049CC06 ,  5B049DD01 ,  5B049EE05 ,  5B049FF04 ,  5B049GG01 ,  5B049GG06 ,  5B049GG07 ,  5C083AA01 ,  5C083BB12 ,  5C083DD04 ,  5C083DD08 ,  5C083EE18 ,  5C083FF03 ,  5C083GG04 ,  5C083JJ24 ,  5K024AA76 ,  5K024GG00 ,  5K024GG10 ,  9A001JJ72 ,  9A001KK57