特許
J-GLOBAL ID:200903042518181670

渉外用端末装置並びに営業店端末装置及び渉外活動評価システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 土橋 皓
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平6-199990
公開番号(公開出願番号):特開平8-063521
出願日: 1994年08月24日
公開日(公表日): 1996年03月08日
要約:
【要約】【目的】 金融機関等における渉外担当者の渉外活動に用いられる渉外用端末装置並びに渉外活動を評価する営業店端末装置及び渉外活動評価システムに関し、渉外担当者の渉外活動に係る成果等の質的評価情報の収集を容易にし、またこの質的評価情報に基づいて客観的かつ適切に渉外活動の評価が行えると共に、渉外担当者自信が自己の評価を客観的に認識することにより自己啓発が図れ、また管理者は私情を含まない公平な評価を行うことを目的とした装置を提供することにある。【構成】 渉外活動に用いられる携帯可能な渉外用端末装置であって、上記渉外用端末装置は、渉外担当者における顧客訪問等の渉外活動に係る時間情報、訪問件数情報、さらに顧客の応対状況を示す顧客応対情報及び訪問評価情報など渉外活動の状況を表す質的評価情報を入力する質情報入力手段と、上記質的評価情報を格納する質情報記憶手段とを有する構成である。
請求項(抜粋):
渉外活動に用いられる携帯可能な渉外用端末装置であって、上記渉外用端末装置は、渉外担当者における顧客訪問等の渉外活動に係る時間情報、訪問件数情報、さらに顧客の応対状況を示す顧客応対情報及び訪問評価情報など渉外活動の状況を表す質的評価情報を入力する質情報入力手段と、上記質的評価情報を格納する質情報記憶手段とを有することを特徴とする渉外用端末装置。
IPC (2件):
G06F 17/60 ,  G06F 19/00
FI (2件):
G06F 15/21 M ,  G06F 15/30 Z
引用特許:
出願人引用 (2件) 審査官引用 (2件)

前のページに戻る