特許
J-GLOBAL ID：200903042528989721
顧客情報管理システム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
奥田 弘之 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-070235
公開番号（公開出願番号）：特開2001-256285
出願日： 2000年03月14日
公開日（公表日）： 2001年09月21日
要約：
【要約】【課題】 複数の店舗間に分散している顧客情報を一元的に管理し、これを各テナント(店舗)間で有効利用できるシステムを構築する。【解決手段】 各顧客13の識別コードを属性情報と関連付けて登録しておく顧客情報データベース34と、各顧客13による各テナント11の利用実績を登録しておく売上情報データベース38及び履歴情報データベース39と、各顧客13の利用実績を基に将来の来店時期を予測する来店時期予測手段40と、来店時期を各顧客13毎に登録しておく来店予測情報データベース41と、各顧客13による各テナント11への来店予約情報を登録しておく予約情報データベース43と、各テナント11が必要とする検索条件を入力する検索条件入力手段60と、検索条件に該当する顧客を抽出する検索処理手段61と、検索結果を表示する検索結果表示手段62を備えた顧客情報管理システム10。
請求項（抜粋）：
複数の店舗間の顧客情報を集中管理する顧客情報管理システムであって、各顧客に付与された識別コードを、当該顧客の属性情報と関連付けて登録しておく顧客情報記憶手段と、上記顧客の属性情報の中で、各店舗が必要とする項目を入力する手段と、上記顧客情報記憶手段内を検索し、上記項目に該当する顧客を抽出する手段と、を備えたことを特徴とする顧客情報管理システム。
FI (2件)：
G06F 15/21 340 Z
, G06F 15/21 330
5B049BB11
, 5B049CC05
, 5B049CC06
, 5B049CC08
, 5B049CC36
, 5B049DD02
, 5B049DD04
, 5B049EE02
, 5B049EE05
, 5B049EE21
, 5B049EE23
, 5B049GG01
, 5B049GG04
