特許
J-GLOBAL ID：200903043954826330

画像システム

発明者：
伊藤 淳

伊藤 淳 について


出願人/特許権者：
株式会社リコー

株式会社リコー について


公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-290930
公開番号（公開出願番号）：特開2005-064762
出願日： 2003年08月08日
公開日（公表日）： 2005年03月10日
要約：
【課題】 携帯電話機など携帯端末装置を用いて、簡単にすばやく対応でき、より利便性の高い異常対処をおこなうことができる画像システムを提供する。【解決手段】 エラーコードを表示できる画像処理装置の異常対処をおこなう画像システムにおいて、そのエラーコードに対応したエラー対処方法が記憶されているデータベース2をサーバー装置1側に備え、画像処理装置に異常が発生し、その画像処理装置の表示手段にエラー発生理由ごとに決められた所定のエラーコードが表示され、そのエラーコードが携帯端末装置3に入力されたとき、その携帯端末装置3はそのエラーコードをメールによりサーバー装置1へ送信し、そのエラーコードを受信したサーバー装置1はそのエラーコードに対応したエラー対処方法記載の情報をデータベース2から検索し、該当するエラー対処方法記載のメールを携帯端末装置3へ送信する構成にした。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
エラーコードを表示する表示手段と、原稿を光学的に読み取る原稿読取り手段と、画像を記録紙に作像して排紙する画像形成手段とを備えた画像処理装置の異常対処をおこなうことができる画像システムにおいて、受信メールからエラーコードを抽出するエラーコード抽出手段と、前記エラーコードに対応したエラー対処方法が記憶されているデータベース手段とをサーバー装置側に備え、前記画像処理装置に異常が発生し、その画像処理装置の表示手段にエラー発生理由ごとに決められた所定のエラーコードが表示され、該エラーコードが携帯端末装置に入力されたとき、該携帯端末装置は入力されたエラーコードをメールにより前記サーバー装置へ送信し、該エラーコードを受信したサーバー装置は該エラーコードに対応したエラー対処方法記載の情報を前記データベース手段から検索し、該当するエラー対処方法記載のメールを前記携帯端末装置へ送信する構成にしたことを特徴とする画像システム。
IPC (2件)：
H04N1/00 ,  G06F13/00
FI (3件)：
H04N1/00 107Z ,  H04N1/00 106C ,  G06F13/00 630A
Fターム (21件)：
5B042GB09 ,  5B042GC17 ,  5B042JJ18 ,  5B042KK10 ,  5B042KK12 ,  5B042KK17 ,  5B042MC36 ,  5B042NN56 ,  5C062AA05 ,  5C062AA13 ,  5C062AA37 ,  5C062AB11 ,  5C062AB17 ,  5C062AB22 ,  5C062AB41 ,  5C062AB42 ,  5C062AC05 ,  5C062AC38 ,  5C062AC58 ,  5C062BA00 ,  5C062BB03
引用特許：
出願人引用 (4件)
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審査官引用 (3件)

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