特許
J-GLOBAL ID：200903045846339263
ウェイティング情報管理システム、ウェイティング情報管理方法およびウェイティング情報管理プログラムを記録した媒体
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
横井 俊之
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-058497
公開番号（公開出願番号）：特開2001-249988
出願日： 2000年03月03日
公開日（公表日）： 2001年09月14日
要約：
【要約】【課題】 紙面によるウェイティングリストにおいては、顧客は来店してみるまで店舗の混雑状況を把握することができず、自分の前に多くの顧客が既に待っている場合は長時間の順番待ちを強いられる。【解決手段】 店舗の予約待ち等のウェイティング情報をウェブサーバで一括管理し、店舗設置端末や一般の利用者が所有するコンピュータ端末や携帯端末からウェイティングリストの追加ができる。従って、利用者はどこからでもウェイティングリストにエントリーすることができる。また、ウェイティングリストには推定待ち時間が表示されるので、利用者は自己の順番に合わせて来店することができて長時間の順番待ちを強いられることはない。
請求項（抜粋）：
店舗におけるウェイティング情報を蓄積するサーバコンピュータと、通信回線を介して上記サーバコンピュータと接続された特定の第一のクライアントコンピュータと、上記通信回線を介して上記サーバコンピュータと通信可能な不特定の第二のクライアントコンピュータとにより構成される店舗のウェイティング情報管理システムであって、上記サーバコンピュータは、店舗におけるウェイティング情報を蓄積する情報記憶領域と、上記通信回線を介して上記特定の第一のクライアントコンピュータから入力されるウェイティングの削除情報に基づいて上記情報記憶領域の更新作業を実行する削除更新手段と、上記通信回線を介して上記不特定の第二のクライアントコンピュータから入力されるウェイティングの追加情報に基づいて上記情報記憶領域の更新作業を実行する追加更新手段と、上記ウェイティング情報の照会要求を入力して最新のウェイティング情報を出力するウェイティング情報出力手段とを有し、上記第一のクライアントコンピュータは、上記ウェイティング情報の照会要求をするとともにそれに対するウェイティング情報を入力して所定の表示を行う第一のウェイティング情報表示手段と、所定のウェイティング情報についての削除の操作入力を受け付けて上記情報記憶領域に対する上記削除情報を送出する削除要求手段とを有し、上記第二のクライアントコンピュータは、上記ウェイティング情報の照会要求をするとともにそれに対するウェイティング情報を入力して所定の表示を行う第二のウェイティング情報表示手段と、追加するウェイティング情報の操作入力を受け付けて上記情報記憶領域に対する上記追加情報を送出する追加要求手段とを有することを特徴とするウェイティング情報管理システム。
Fターム (15件)：
5B049AA01
, 5B049AA06
, 5B049BB55
, 5B049CC03
, 5B049DD01
, 5B049EE01
, 5B049FF03
, 5B049FF04
, 5B049FF09
, 5B049GG02
, 5B049GG03
, 5B049GG04
, 5B049GG06
, 5B049GG07
, 5B049GG09
