特許

J-GLOBAL ID：200903046529607801

作業配分方法及び装置

発明者： 山本 良一 ,  寺田 光子 ,  菊地 智美
出願人/特許権者： 東京海上火災保険株式会社
代理人 (1件)： 原田 一男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-271297
公開番号（公開出願番号）：特開2003-084818
出願日： 2001年09月07日
公開日（公表日）： 2003年03月19日
要約：

【要約】【課題】複数種類の作業を複数の作業員で実施する場合において、各作業者の能力を考慮して作業の配分を適切なものにする。【解決手段】複数種類の作業を複数の作業員で実施する場合の作業配分方法は、複数の作業員の過去の作業処理能力データを用いて各作業の処理困難性を表す作業ウエイトを計算するステップと、作業ウエイトと各作業員の作業処理能力データとを用いて各作業員の各作業に対する平準処理能力を計算するステップと、平準処理能力に基づいて各作業員に1又は複数の要処理作業を配分する配分ステップとを含む。このように平準処理能力を算出することにより、各作業に対する各作業員の能力を同じ基準で比較できるようになる。よって、各作業員に適切な要処理作業を配分することができるようになる。

請求項（抜粋）：

複数種類の作業を複数の作業員で実施する場合の作業配分方法であって、前記複数の作業員の過去の作業処理能力データを用いて各作業の処理困難性を表す作業ウエイトを計算し、記憶装置に格納するステップと、前記作業ウエイトと各前記作業員の前記作業処理能力データとを用いて各前記作業員の各作業に対する平準処理能力を計算し、記憶装置に格納するステップと、前記平準処理能力に基づいて各前記作業員に1又は複数の要処理作業を配分し、当該配分結果を記憶装置に格納する配分ステップと、を含む作業配分方法。

IPC (2件)：

G05B 19/418 ,  G06F 17/60 162

FI (2件)：

G05B 19/418 Z ,  G06F 17/60 162 A

Fターム (8件)：

3C100AA05 ,  3C100AA06 ,  3C100AA22 ,  3C100AA38 ,  3C100BB03 ,  3C100BB14 ,  3C100BB15 ,  3C100BB17