特許

J-GLOBAL ID：200903046936061236

情報伝達システム

発明者： 相坂 一夫 ,  橋詰 明英 ,  村上 芳樹
出願人/特許権者： 株式会社日立製作所
代理人 (1件)： 秋田 収喜
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平5-228481
公開番号（公開出願番号）：特開平7-084922
出願日： 1993年09月14日
公開日（公表日）： 1995年03月31日
要約：

【要約】【目的】 1つ以上の業務依頼部門と、業務分担の異なる複数の業務処理部門との間で情報を相互に伝達するシステムにおいて、情報を各顧客に対しても統合的に扱うことにより、顧客への対応業務がスムーズに行うことを可能とする。【構成】 1つ以上の業務依頼部門と、業務分担の異なる複数の業務処理部門との間で情報を相互に伝達するシステムであって、前記業務依頼部門及び業務処理部門の各々に設置された端末装置と、前記複数の端末装置を管理する管理手段と、前記複数の端末装置と管理手段とを接続するネットワークと、前記管理手段に接続される顧客別業務記憶手段と、前記管理手段に接続される業務部門別業務記憶手段とを有する情報伝達システムにおいて、管理手段は、前記複数の端末装置に入力されたデータを適宜各記憶手段に書き込む手段と、各記憶段に記憶されたデータを適宜各端末装置に表示する手段を少なくとも有する。

請求項（抜粋）：

1つ以上の業務依頼部門と、業務分担の異なる複数の業務処理部門との間で情報を相互に伝達するシステムであって、前記業務依頼部門及び業務処理部門の各々に設置された端末装置と、前記複数の端末装置を管理する管理手段と、前記複数の端末装置と管理手段とを接続するネットワークと、前記管理手段に接続される顧客別業務記憶手段と、前記管理手段に接続される業務部門別業務記憶手段とを有する情報伝達システムにおいて、管理手段は、前記複数の端末装置に入力されたデータを適宜各記憶手段に書き込む手段と、各記憶段に記憶されたデータを適宜各端末装置に表示する手段を少なくとも有することを特徴とする情報伝達システム。

IPC (3件)：

G06F 13/00 355 ,  G06F 15/00 310 ,  G06F 17/60