特許
J-GLOBAL ID：200903046940096427
顧客情報統合システム、顧客情報統合方法およびその方法を記述したプログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
山下 穣平
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-291255
公開番号（公開出願番号）：特開2004-127006
出願日： 2002年10月03日
公開日（公表日）： 2004年04月22日
要約：
【課題】複数の種類の顧客情報を一元管理することにより、管理コストの削減および顧客情報のマーケティング情報としての有効性を高める。【解決手段】複数の情報提供者(企業等)の提供する、各情報提供者の事業活動に関係する顧客情報を受け、顧客情報から特定の内容の情報を抽出し、抽出された情報を共通の形式に統合して登録する統合サーバー20と、統合サーバー20統合された情報が登録される統合データベース21を有する。統合サーバー20は抽出された情報とともに情報提供者の事業活動時期に関係する情報を共通の形式に統合して登録する。統合サーバー20は、複数の情報提供者から提供された顧客情報を一時保存するメモリを有し、保存された顧客情報のうち特定の顧客情報を抽出し共通の形式に統合して統合データベース21に登録した後に、メモリに保存された顧客情報を消去する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
事業活動時期が異なる複数の事業者又は各事業者の事業活動時期の一部が他の事業者の事業活動時期と異なる複数の事業者の顧客情報をそれぞれ送信する複数の事業者端末と、
通信回線を介して受信した前記複数の事業者端末からの前記顧客情報を統合して統合データベースに登録し、前記統合データベースに登録された統合顧客情報から前記事業者端末からの要求内容を検索する情報管理サーバーと、を有する顧客情報統合システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
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