特許

J-GLOBAL ID：200903046991722756

診断修理システム及び診断修理方法

発明者： 早川 満
出願人/特許権者： 三菱電機株式会社
代理人 (1件)： 大岩 増雄 (外3名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-148356
公開番号（公開出願番号）：特開2002-342509
出願日： 2001年05月17日
公開日（公表日）： 2002年11月29日
要約：

【要約】【課題】 従来の車両の修理では、活字によって連絡が行われるために、修理箇所が不明瞭であるばかりか、故障探求に時間を要し、見積りや修理依頼の連絡も時間帯が限られる場合が多く、修理までの時間を多く要するという問題があった。【解決手段】 修理工場は、インターネットを介して車両の修理事例を提供し、ユーザは、故障が発生したときこの修理事例を参照して、インターネットを介して修理工場に修理費用の見積りを依頼し、修理工場では、この依頼により、修理費用の見積りを行い、その結果をインターネットを介してユーザに送信し、ユーザは、入手した見積りに応じて、修理を依頼することで、インターネットを介する見積りと、修理依頼と、修理結果の報告と、電子決裁を行うようにしたものである。

請求項（抜粋）：

インターネットを介する通信手段を有すると共に、上記インターネットを介して車両または船舶の修理事例を提供するよう構成された第一の装置、上記インターネットを介する通信手段を有すると共に、車両または船舶の故障発生時に上記第一の装置と修理に関する通信を行う第二の装置を備えたことを特徴とする診断修理システム。

IPC (5件)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 318 ,  G06F 17/60 402 ,  G06F 17/60 502 ,  G06F 17/60 ZEC

FI (5件)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 318 A ,  G06F 17/60 402 ,  G06F 17/60 502 ,  G06F 17/60 ZEC