特許
J-GLOBAL ID：200903047182376827
自動取引システム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
鈴江 武彦
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平5-029098
公開番号（公開出願番号）：特開平6-243155
出願日： 1993年02月18日
公開日（公表日）： 1994年09月02日
要約：
【要約】【目的】この発明は、種々の外国語を話す顧客に対して、それぞれ適切な言語で障害時の案内ができる。【構成】この発明は、日本語に不慣れな外国人等の顧客が、対応する外国語による操作案内付の自動取引装置1を使って無人稼働による操作中に、カード等の媒体が取り込まれたまま休止となる等の障害が発生し、集中監視センタ45、46側の対応となる場合に、適切な言語で障害時の案内を行うようにしたものである。
請求項（抜粋）：
第1の言語による操作案内あるいは第2の言語による操作案内により、種々の取引を行う自動取引装置と、この自動取引装置と回線を介して接続され、上記第1の言語による操作案内が行われている際に障害の案内が行われる第1の集中管理装置と、上記自動取引装置と回線を介して接続され、上記第2の言語による操作案内が行われている際に障害の案内が行われる第2の集中管理装置とからなる自動取引システムにおいて、上記自動取引装置が、第1の言語による操作案内を行うか、第2の言語による操作案内を行うかを選択する選択手段と、この選択手段により選択された言語で取引の案内を行う案内手段と、この案内に応じて取引を実行する実行手段と、この実行手段により取引を実行中に障害が発生した際に、その障害の発生を上記選択手段により選択されている言語に対応する上記第1あるいは第2の集中管理装置へ送信する送信手段と、を具備したことを特徴とする自動取引システム。
IPC (4件)：
G06F 15/30
, G06F 15/30 310
, G06F 15/30 320
, G07D 9/00 426
