特許
J-GLOBAL ID：200903048757616759
情報配信システム、情報配信サーバ、および情報配信プログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (8件)：
三好 秀和
, 三好 保男
, 岩▲崎▼ 幸邦
, 栗原 彰
, 川又 澄雄
, 伊藤 正和
, 高橋 俊一
, 高松 俊雄
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-279881
公開番号（公開出願番号）：特開2004-118457
出願日： 2002年09月25日
公開日（公表日）： 2004年04月15日
要約：
【課題】サービス毎に設定される来店周期の標準値と来店履歴情報に応じて、顧客に対して適切なタイミングで情報を配信する情報配信システム、情報配信サーバ、および情報配信プログラムを提供する。【解決手段】情報配信サーバ1は、顧客が来店した来店日、来店した際に提供されたサービス、前回来店日からの日数間隔である来店周期からなる来店履歴情報を記録し、サービス毎に設定される来店周期の標準値とを記録しておき、顧客が来店したその日に提供されたサービスに従って、顧客データベース15から、同一または関連性のあるサービスの件数と来店周期を取得し、来店履歴情報毎の来店周期の積算値と標準値との加算値と件数とから、次回の顧客の来店予測日を算出し、この来店予測日から、顧客端末3へ電子メールを配信する配信日を算出し、店舗の予約状況と、再来店勧誘の案内文を含む電子メールを作成し、顧客端末3へ配信日に送信する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
電子メールの送受信機能を有する顧客端末と、店舗毎に設置され、顧客の来店履歴情報の入力を受け付ける店内端末と、ネットワークを介して前記店内端末から送信される前記来店履歴情報を受信、記録し、前記来店履歴情報に応じて前記顧客端末に対して情報を配信するサーバとから構成される情報配信システムにおいて、
少なくとも、顧客が来店した来店日、来店した際に提供されたサービス、前回来店日からの日数間隔である来店周期からなる前記来店履歴情報と、前記サービス毎に設定される来店周期の標準値とを記録するデータベースと、
前記端末装置から送信される前記顧客が来店したその日に提供されたサービスに従って、前記データベースから、当該サービスと同一、または関連性のあるサービスが記録されている前記来店履歴情報の件数と、前記来店履歴情報毎に前記来店周期を取得し、前記来店履歴情報毎の当該来店周期の積算値と前記標準値との加算値と、当該件数とから、次回の顧客の来店予測日を算出する来店予測日算出手段と、
前記来店予測日から、前記顧客端末へ前記電子メールを配信する配信日を算出する配信日算出手段と、
前記来店予測日当日、または前記来店予測日から所定の日数間における店舗の予約状況と、再来店勧誘の案内文を含む電子メールを作成する電子メール作成手段と、
前記電子メール作成手段が作成した当該電子メールを前記顧客端末へ当該配信日に送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする情報配信システム。
IPC (1件)：
FI (5件)：
G06F17/60 330
, G06F17/60 124
, G06F17/60 150
, G06F17/60 322
, G06F17/60 326
