特許

J-GLOBAL ID：200903048963520725

ナレッジマネジメントシステム

発明者： 西川 博子 ,  岡田 公治
出願人/特許権者： 株式会社日立製作所
代理人 (2件)： 井上 学 ,  戸田 裕二
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2008-060409
公開番号（公開出願番号）：特開2009-217529
出願日： 2008年03月11日
公開日（公表日）： 2009年09月24日
要約：

【課題】 企業、或いは、互いに協力し合う複合企業体における業務プロセスの問題を解決し、失敗を繰り返さない為の仕組み(帳票やツール等)に含まれるナレッジを共有・活用するナレッジマネジメントシステムにおいて、ナレッジの抽出や公開迄の作業が疎まれ、ナレッジが陳腐化し、活用されなくなる問題を解決する。【解決手段】 業務プロセスの問題を解決する帳票やツール等の事例を蓄積する事例データベース、該事例から抽出された要約情報(ナレッジ)を蓄積するナレッジデータベース、該事例データベースに事例を登録する事例登録手段、該事例データベースから事例を検索し、出力する事例検索・出力手段、ナレッジを該ナレッジデータベースに登録するナレッジ登録手段、該ナレッジデータベースからナレッジを検索し、出力するナレッジ検索・出力手段を有するシステムを提供する。【選択図】 図1

請求項（抜粋）：

業務プロセスの問題を解決する帳票、ツールを含む事例データを蓄積する事例データベースと、 該事例データから抽出された要約情報(以下、ナレッジと呼ぶ)を蓄積するナレッジデータベースと、 前記事例データベースに事例データを登録する事例登録手段と、 前記事例データベースから事例を検索し、出力する事例検索・出力手段と、 ナレッジを前記ナレッジデータベースに登録するナレッジ登録手段と、 前記ナレッジデータベースからナレッジを検索し、出力するナレッジ検索・出力手段と、を有することを特徴とするナレッジマネジメントシステム。

IPC (2件)：

G06Q 10/00 ,  G06F 17/30

FI (2件)：

G06F17/60 174 ,  G06F17/30 180A

Fターム (1件)：

5B075QP01

引用特許：

出願人引用 (1件)

• 情報共有支援システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2002-300914   出願人：株式会社東芝