特許

J-GLOBAL ID：200903050447381004

画像形成装置管理システム

発明者： 福島 一義
出願人/特許権者： 株式会社リコー
代理人 (1件)： 大澤 敬
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-186781
公開番号（公開出願番号）：特開2001-016393
出願日： 1999年06月30日
公開日（公表日）： 2001年01月19日
要約：

【要約】【課題】 画像形成装置管理システムに使用されている画像形成装置に対する人手による作業効率を向上させる。【解決手段】 サービスセンタ200における監視サービス開始処理部は、外部、つまり各クライアント(監視端末装置)201a〜201n,各サービス拠点210にそれぞれ設置されている端末装置(パソコン211又はFAX装置212)あるいは各顧客先220にそれぞれ設置されている複写機1(他の画像形成装置でもよい)のいずれかからのコマンドにより、各顧客先220のいずれかに新たに設置された複写機1の障害発生の有無を監視する監視サービスの開始が要求されたとき、その監視サービスを開始するために必要な処理を自動的に行なう。

請求項（抜粋）：

複数の各顧客先にそれぞれ設置された画像形成装置と、サービスセンタに設置された監視端末装置と、前記各画像形成装置を地区別に管轄する複数の各サービス拠点にそれぞれ設置された端末装置とを公衆回線網等の通信回線網を介して接続した画像形成装置管理システムにおいて、前記サービスセンタに、外部からのコマンドにより、各顧客先のいずれかに新たに設置された画像形成装置の障害発生の有無を監視する監視サービスの開始が要求されたとき、該監視サービスを開始するために必要な処理を自動的に行なう監視サービス開始処理手段を設けたことを特徴とする画像形成装置管理システム。

IPC (3件)：

H04N 1/00 106 ,  H04N 1/00 ,  G03G 21/00 396

FI (3件)：

H04N 1/00 106 C ,  H04N 1/00 E ,  G03G 21/00 396

Fターム (21件)：

2H027EE10 ,  2H027EJ08 ,  2H027EJ13 ,  2H027ZA07 ,  5C062AA02 ,  5C062AA05 ,  5C062AA13 ,  5C062AB20 ,  5C062AB23 ,  5C062AB42 ,  5C062AC22 ,  5C062AC35 ,  5C062AC36 ,  5C062AC56 ,  5C062AE14 ,  5C062AE16 ,  5C062AF02 ,  5C062AF03 ,  5C062AF06 ,  5C062AF14 ,  5C062AF15

引用特許：

審査官引用 (1件)

• 画像形成装置の遠隔管理システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平5-102228   出願人：コニカ株式会社