特許

J-GLOBAL ID：200903052885980010

電話通信を改良および強化する装置および方法

発明者： ミロスラフスキ、アレク ,  ゴエッケ、ジェーソン ,  デリュージン、ウラジミール・エヌ ,  トルバ、ドミトリー・エー ,  ネイマン、イゴール ,  ツロフスキ、オレグ
出願人/特許権者： ジェネシス・テレコミュニケーションズ・ラボラトリーズ・インコーポレーテッド
代理人 (1件)： 鈴江 武彦 (外4名)
公報種別：公表公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-512357
公開番号（公開出願番号）：特表2001-517038
出願日： 1998年09月09日
公開日（公表日）： 2001年10月02日
要約：

【要約】【課題】【解決手段】 独特な電話装置および方法の複数の観点(113,114,120,124)および実施形態を開示する。これには、ビデオルーティングおよび会議、通話に関係するデータにより電話通話を調整すること、コールセンター(110)を実現および運営する方法、統計的モデル化により通話をルーティングすること、電話ソフトウェアシステム中の複数のオブジェクト状態を使用すること、電子文書のルーティングをすることが含まれるが、これらに限定されるものではない。

請求項（抜粋）：

集中交換機により受信されたビデオ通話を複数のビデオステーションの1つにルーティングするシステムであって、前記ビデオ通話は少なくとも2つの電話チャネルを占有し、ビデオデバイスから発生されてPSTNを通して前記集中ステーションに送られるシステムにおいて、 前記少なくとも2つの電話チャネルの第1のものをビデオステーションに接続する電話スイッチと、 前記2つの電話チャネルの1つとして第2の電話チャネルを識別する手段とを具備し、 前記電話スイッチは前記第2の電話チャネルを前記ビデオステーションに接続するシステム。

IPC (5件)：

H04N 7/14 ,  H04L 12/66 ,  H04L 12/54 ,  H04L 12/58 ,  H04M 11/00 302

FI (4件)：

H04N 7/14 ,  H04M 11/00 302 ,  H04L 11/20 B ,  H04L 11/20 101 B

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 音声およびデータの伝送能力に基づいて電話呼をルーティングする方法およびシステム
  公報種別：公表公報   出願番号：特願平7-524631   出願人：エイ・ティ・アンド・ティ・コーポレーション
• ダイヤル発信制御装置と方法
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-308733   出願人：富士通株式会社