特許

J-GLOBAL ID：200903052893991900

顧客管理システム

発明者： 斉藤 幸裕
出願人/特許権者： 沖電気工業株式会社
代理人 (1件)： 佐藤 幸男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平3-278255
公開番号（公開出願番号）：特開平5-094463
出願日： 1991年09月30日
公開日（公表日）： 1993年04月16日
要約：

【要約】【構成】 ポータブル端末等のデータ入力手段21から、顧客のデータが入力されると、顧客判断手段22は、そのデータに対応した顧客番号があるか否かを調べる。これによって対応する顧客番号がなかった場合、仮顧客番号付与手段23はそのデータに対し仮顧客番号を付与する。仮顧客番号が付与されたデータは、格納手段24によって顧客マスタファイル25に格納される。これにより管理手段26は、顧客番号の付与されたデータの管理と同様に、仮顧客番号の付与されたデータの管理を行う。【効果】 外部からのデータのアクセスにおいて、そのデータが顧客か仮顧客かを意識する必要がない。

請求項（抜粋）：

顧客のデータが、該顧客に対応した顧客番号を付与して顧客マスタファイルに格納され、前記顧客番号によって顧客の管理が行われる顧客管理システムであって、顧客のデータを入力すると、対応する顧客の番号があるか否かを判定する顧客判断手段と、前記顧客判断手段によって判定した結果、対応する顧客の番号がない場合は、この顧客に対して仮顧客番号を付与する仮顧客番号付与手段と、前記仮顧客番号付与手段によって仮顧客番号が付与された顧客のデータを前記顧客マスタファイルに格納する格納手段と、前記顧客番号および仮顧客番号によって顧客の管理を行う管理手段とを備えた顧客管理システム。

IPC (2件)：

G06F 15/30 ,  G07G 1/12 341

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 特開昭63-282838
  
• 特開昭59-030165