特許

J-GLOBAL ID：200903052894100732

インターネットによる双方向通信を用いた商品販売装置並びにその方法

発明者： 鍋 島 英 視
出願人/特許権者： 株式会社ノーベル・アイランド
代理人 (1件)： 瀬谷 徹 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-150552
公開番号（公開出願番号）：特開2001-331671
出願日： 2000年05月22日
公開日（公表日）： 2001年11月30日
要約：

【要約】 (修正有)【課題】 双方向の接客を実現する機能を備えるインターネットによる双方向通信を用いた商品販売装置並びにその方法を提供する。【解決手段】 商品の売買をインターネットを介して行うWebサーバー131とメールサーバー132とを少なくとも備えたコンピュータシステムを用いた商品販売装置において、利用者の端末機21〜23、及び店舗の端末機31〜33とWebサーバーとを競合なく接続する通信回線接続手段102を用いて、Webサーバーは、店舗の端末機から入力された動画像情報、音声情報、文字情報の各情報を取り込んだWebページを送信し、利用者の端末機に表示すると共に、その利用者の端末機の入力情報を取り込んでWebページを送信し、店舗の端末機に表示する双方向通信手段とを備え、商品の購入申込があった場合、店舗の端末機に購入申込情報を電子メールで送信することを特徴とする。

請求項（抜粋）：

商品の購入を希望する利用者と、商品の販売を希望する店舗との売買を、インターネットを介して行うWebサーバーとメールサーバーとを少なくとも備えたコンピュータシステムを用いた商品販売装置において、前記店舗を特定する店舗特定情報、及びメールアドレスの各情報を少なくとも含む店舗情報データベースと、前記店舗が登録した商品の商品カテゴリー、店舗及び商品を特定する商品特定情報、商品の価格、納期の各情報を少なくとも含む商品情報データベースと、前記商品の購入を希望する利用者を特定する購入申込者特定情報、購入先の店舗及び購入商品を特定する商品特定情報、購入商品の申込数、配送先の各情報を少なくとも含む購入申込情報データベースと、前記利用者の端末機、及び前記店舗の端末機と前記商品販売装置のWebサーバーとを競合なく接続する通信回線接続手段と、前記通信回線接続手段を用いて、前記Webサーバーは、前記店舗の端末機から入力された動画像情報、音声情報、及び文字情報の各情報を取り込んだWebページを送信し、利用者の端末機に表示すると共に、その利用者の端末機の入力情報を取り込んでWebページを送信し、店舗の端末機に表示する双方向通信手段とを備え、商品の購入を希望する利用者の端末機からインターネットを介して前記商品販売装置に接続し、その商品販売装置のWebサーバーは、前記店舗又は商品カテゴリーの選択、もしくは商品を検索するWebページを送信し、その利用者の端末機に表示する商品カテゴリー選択段階と、前記利用者の端末機の入力に応答し、商品情報データベースを検索して、購入希望商品を選択するWebページを送信し、利用者の端末機に表示する商品選択段階と、前記購入希望商品が受信された場合、店舗情報データベース及び商品情報データベースを検索して、購入希望商品の詳細な情報と、この商品の購入希望の選択又は前記双方向通信手段を用いた対面接客を選択させるWebページを送信し、利用者の端末機に表示してどちらかの選択をさせる商品情報表示段階と、前記商品情報表示段階で、前記対面接客が選択された場合、店舗情報データベース及び商品情報データベースを検索し、店舗特定情報を得て、前記通信回線接続手段及び双方向通信手段を用いて、該当する店舗の端末機と利用者の端末機を結びつけて通信を可能にする対面接客段階と、購入希望が受信された場合、店舗情報データベース及び商品情報データベースを検索して、購入申込情報の登録に必要な、購入申込者特定情報、申込商品特定情報、申込数、配送先情報の各項目にデータを入力できる商品購入申込フォームのWebページを送信し、利用者の端末機に表示する商品購入申込段階と、前記商品購入申込段階で、利用者が入力した商品購入申込フォームが受信された場合、前記商品購入申込フォームの内容を購入申込情報データベースに登録すると共に、店舗情報データベースを検索し、商品購入申込フォームに入力されたデータを該当する店舗のデータとしてメールサーバーに蓄えるメール登録段階と、前記購入申込情報を希望する店舗の端末機からインターネットを介し、メール送信の要求があった場合、メールサーバーは、購入申込情報データベースを検索して前記店舗の端末機に電子メールを送信するメール送信段階とを備えることを特徴とするインターネットによる双方向通信を用いた商品販売装置並びにその方法。

IPC (6件)：

G06F 17/60 310 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 314 ,  G06F 17/60 318 ,  G06F 17/60 504 ,  G06F 19/00 300

FI (6件)：

G06F 17/60 310 E ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 314 ,  G06F 17/60 318 G ,  G06F 17/60 504 ,  G06F 19/00 300 B

Fターム (18件)：

5B049BB11 ,  5B049BB33 ,  5B049CC02 ,  5B049CC05 ,  5B049CC08 ,  5B049DD00 ,  5B049DD01 ,  5B049DD03 ,  5B049DD05 ,  5B049EE05 ,  5B049EE07 ,  5B049FF03 ,  5B049FF04 ,  5B049FF06 ,  5B049FF09 ,  5B049GG01 ,  5B049GG04 ,  5B049GG07

引用特許：

審査官引用 (2件)

• オンラインショッピングシステム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平10-281646   出願人：富士通株式会社
• 情報管理装置および方法、並びに情報管理システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-096864   出願人：ソニー株式会社