コンピュータ端末を用いた車両のレンタル支援方法及び車両レンタル支援システム

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：板谷康夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-378362
公開番号（公開出願番号）：特開2002-183621
出願日： 2000年12月13日
公開日（公表日）： 2002年06月28日
要約：

【要約】【課題】顧客とレンタル業者との間での煩わしい手間を緩和し、また、レンタル業者のレンタル車両の納入、引取りに伴う搬送業務の効率向上を図り、顧客に車両を安価にレンタルする支援方法を提供する。【解決手段】顧客が、レンタル業者1のホームページからレンタルされる車両カタログや車両に関する詳細情報等の閲覧を行い(♯1)、顧客の希望と合致している車両があれば、受付処理を開始させ(♯2)、その車両の在庫の有無がコンピュータ端末によって検索され(♯3)、検索の結果、在庫があった場合には、顧客に受注条件が提示され(♯4)、注文があると、顧客に向けて請書を発行し、請書を顧客に渡し、レンタル車両6を搬送するための準備を行い(♯5、♯6、♯7、♯8)、車両の在庫情報に基づき、指定納入場所近くの先の顧客の使用場所からレンタル車両が搬送され、転送される。

請求項（抜粋）：

レンタル業者が提供する車両のレンタル情報を参照した顧客からのレンタル注文に応じてコンピュータ端末で希望の車両を選択し、該車両を顧客の希望するレンタル場所へ搬送しレンタルするコンピュータ端末を用いた車両のレンタル支援方法であって、顧客からレンタル注文があったとき、車両の現在位置情報を含む在庫情報が格納されたコンピュータ端末を検索することにより、顧客の希望する車両の在庫情報を確認する在庫確認ステップと、現顧客のレンタル終了時に、次の顧客からのレンタル注文によるレンタル開始時までに時間差があるとき、現顧客の許容の下にレンタル車両を現顧客のレンタル場所に保留させる保留ステップと、上記在庫確認ステップによる在庫情報には、上記保留ステップにより保留されている車両の情報をも含み、上記次の顧客からのレンタル注文があったとき、該在庫確認ステップにより得られた在庫情報と、該顧客の希望するレンタル場所情報とに基いて、該顧客の希望する車両をコンピュータ端末で検索することにより選択する車両選択ステップと、レンタルされた車両の実稼働時間に関連した稼働情報を生成する稼働情報生成ステップと、この稼働情報生成ステップにより生成された稼働情報を記憶する稼働情報記憶ステップとを含むことを特徴とするコンピュータ端末を用いた車両のレンタル支援方法。

IPC (7件)：

G06F 17/60 342 , G06F 17/60 ZEC , G06F 17/60 124 , G06F 17/60 320 , B65G 61/00 414 , B65G 61/00 422 , G06F 17/30 170

FI (7件)：

G06F 17/60 342 , G06F 17/60 ZEC , G06F 17/60 124 , G06F 17/60 320 , B65G 61/00 414 , B65G 61/00 422 , G06F 17/30 170 Z

Fターム (3件)：

5B075ND20 , 5B075PP10 , 5B075UU40

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