特許
J-GLOBAL ID:200903053467878460

文書問合せ方式

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 小川 勝男
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平6-010814
公開番号(公開出願番号):特開平7-219866
出願日: 1994年02月02日
公開日(公表日): 1995年08月18日
要約:
【要約】【目的】本発明は、電子メール・システムの応用に関し、その目的は、ユーザが参照している文書について、提供元とのコミュニケーションの効率を向上させる手段を提供することにある。【構成】文書に問合せ先の電話番号やメール・ユーザ名などを設定できるようにし、文書を参照しているユーザが、問合せを行いたい場合に、予め設定されたそれらの情報を基に、問合せ先を電話で呼び出したり、問合せ先に文書を送信できるようにした。
請求項(抜粋):
複数のパーソナル・コンピュータなどの情報処理装置が通信ネットワークに接続され、各ユーザの情報処理装置間で、文書情報をやりとりする電子メール・システムや、情報処理装置に文書情報を蓄積し、蓄積した文書情報を同一または別の情報処理装置から検索する文書データベース・システムにおいて、上記ユーザが受信したメール文書や、文書データベースから取り出した文書について、その提供元に問合せできる手段と、問合せ元の情報処理装置の画面に表示されているのと同一の文書を、電子メールを使用して送信し、文書の提供元の情報処理装置の画面にも表示できる手段を設けることを特徴とする文書問合せ方式。
IPC (3件):
G06F 13/00 351 ,  H04L 12/54 ,  H04L 12/58

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