音声誘導による情報収集装置およびフアクシミリを用いた配信装置

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：志村浩
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平3-278271
公開番号（公開出願番号）：特開平5-091208
出願日： 1991年09月30日
公開日（公表日）： 1993年04月09日
要約：

【要約】【目的】利用者側からの情報を十分に収集することができ、利用者の需要に適合したきめの細かいサービスを行うことのできる音声誘導による情報収集装置およびファクシミリを用いた配信装置を提供する。【構成】利用者10側の電話機11は回線制御装置21を介してパーソナルコンピュータ22に接続される。コンピュータ22は、質問事項記憶部23aから質問事項を抽出し、これに対応する音声データを音声データ記憶部24aから読み出して、電話機11へ送る。利用者10の回答は、回答データ記憶部23bに保存される。この回答に応じて次の質問事項が抽出される。すべての質問が終了すると、回答データの条件に合致した配信データが配信データ記憶部24bから検索され、ファクシミリ25を介してファクシミリ12へ伝送される。

請求項（抜粋）：

利用者からの電話回線を制御する回線制御装置と、階層構造をもって組み立てられた利用者に対する質問事項を記憶する質問事項記憶部と、前記質問事項に対応する音声データを記憶する音声データ記憶部と、前記質問事項に対する利用者の回答データを記憶する回答データ記憶部と、前記質問事項記憶部内の質問事項に対応する音声データを前記音声データ記憶部から検索し、検索した音声データを前記回線制御装置を介して利用者に送信し、これに対する利用者からの回答データを受け取り、この回答データを前記回答データ記憶部に保存するとともに、この回答データに基づいて次の質問事項を決定するコンピュータと、を備えることを特徴とする音声誘導による情報収集装置。

IPC (3件)：

H04M 11/00 302 , H04N 1/00 107 , H04N 1/32

引用特許：

審査官引用 (3件)

特開平3-135260
特開平3-009648
特開昭63-031256

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