特許
J-GLOBAL ID：200903054829268807
情報提供システム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
磯村 雅俊
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平3-340946
公開番号（公開出願番号）：特開平5-176325
出願日： 1991年12月24日
公開日（公表日）： 1993年07月13日
要約：
【要約】 (修正有)【目的】 オペレータに利用者の要求意図を自動的に測定して提供し、オペレータが利用者とコミュニケーションし易い環境を作る。【構成】 利用者の動作を監視する広視野カメラ10と、その画像を処理し人物の動作を検出する人群監視装置13と、オペレータ9の提供した情報に対する利用者の状態を監視する状態センサ(近赤外光源17a〜17c、表示装置1a〜1c、モニタカメラ2a〜2c等)と、その監視結果に基づいて状態センサを駆動制御するセンサ駆動制御装置14と、その検出結果を分析し利用者の状態変化を時間的に圧縮してオペレータに送信する意図分析装置15と、オペレータの提供した情報に対する利用者の典型的な動作を統計的に処理して得たデータを格納する意図データベース16とを備え、意図分析装置は状態センサの検出結果を上記データと照合して、利用者がオペレータを必要としている場合は警告する。
請求項（抜粋）：
複数の端末をオペレータが操作し、映像通信を利用して端末利用者に情報を自動的に提供する情報提供システムにおいて、利用者の動作を監視する手段と、該動作監視手段の画像を処理し、人物の動作を検出する手段と、システムの提供した情報に対する端末利用者の状態を監視する手段と、該動作検出手段の検出結果に基づいて状態監視手段を駆動制御する手段と、該動作検出手段の検出結果を分析し、利用者の状態変化を時間的に圧縮してオペレータに送信する手段とを備えたことを特徴とする情報提供システム。
IPC (2件)：
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