特許

J-GLOBAL ID：200903056595565708

通話録音方式

発明者： 阿部 健一 ,  渡辺 滋
出願人/特許権者： 株式会社日立製作所 ,  株式会社日立情報制御システム
代理人 (1件)： 小川 勝男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-299910
公開番号（公開出願番号）：特開平11-136360
出願日： 1997年10月31日
公開日（公表日）： 1999年05月21日
要約：

【要約】【課題】本発明は、ホテルや百貨店等不特定多数の顧客からかかってきた電話の通話内容を、あとから確認したい場合に、容易に該当の通話内容を検索できる手段を提供することにある。【解決手段】前記課題を解決するための手段は、電話交換業務を行う中継台の音声データを一時的に記録しておく一時記録装置、複数台の中継台で記録された一時記録装置で記録された通話内容を蓄積しておく通話内容検索装置、電子交換機と通話開始/終了のデータを授受し、一時記録装置に対し記録開始/終了のタイミングを指示する記録制御装置である。

請求項（抜粋）：

電子電話交換機と、電話を中継する操作を行う中継台とから構成される電子交換機システムにおいて、中継台での電話接続操作情報を電子電話交換機を介して、受信する記録制御装置と、中継台での通話内容を記録する一時記録装置と、個々の中継台での通話録音内容を蓄積しておくデータ蓄積装置を設けたことを特徴とする通話録音方式。

IPC (3件)：

H04M 3/42 ,  H04M 3/50 ,  H04M 3/60

FI (3件)：

H04M 3/42 J ,  H04M 3/50 B ,  H04M 3/60 P