特許
J-GLOBAL ID：200903056804977598

情報問い合わせ処理方法,情報問い合わせ装置,情報問い合わせ処理プログラムおよび情報問い合わせ処理プログラムの記録媒体

発明者：
中村 喜宏

中村 喜宏 について


出願人/特許権者：
日本電信電話株式会社

日本電信電話株式会社 について


代理人 (3件)： 小笠原 吉義 ,  森田 寛 ,  岡田 光由
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-084833
公開番号（公開出願番号）：特開2004-295328
出願日： 2003年03月26日
公開日（公表日）： 2004年10月21日
要約：
【課題】ユーザが質問者にも回答者にもなり得るシステムであって,特に双方向性,リアルタイム性のある直接通信による質問,回答を可能とする情報問い合わせ処理システムを実現する。【解決手段】質問者端末1は,情報問い合わせ装置3に質問を送信する。情報問い合わせ装置3は,質問の内容と各回答者の属性とを比較し,一致度合いが高い回答者の回答者端末5に質問を送信する。回答者端末5は,回答者が回答可能な質問を選択し,回答可能である旨を返信する。情報問い合わせ装置3は,回答可能である旨を返信したすべての回答者端末5の回答者の属性を質問者端末1に送信する。質問者端末1と,質問者が選択した回答者の回答者端末5との間で,双方向性とリアルタイム性のある直接通信可能な通信回線を設定し,映像通信や音声通信などにより質問,回答を行う。【選択図】 図2
請求項（抜粋）：
質問者が操作する質問者端末と,回答者が操作する回答者端末と,質問者端末と回答者端末との間を仲介する情報問い合わせ装置と,それらを接続する通信網とで構成される情報問い合わせシステムにおける情報問い合わせ処理方法であって, 前記情報問い合わせ装置が,前記回答者端末から回答者の属性を受信し,格納する過程と, 前記情報問い合わせ装置が,前記質問者端末から質問を受信した場合に,前記質問の内容と前記格納された回答者の属性との一致度合いを調べ,一致度合いの高い回答者を抽出し,その抽出したすべての回答者の回答者端末に,前記質問を送信する過程と, 前記回答者端末が,前記情報問い合わせ装置から受信した質問に回答者が回答可能な場合に,前記情報問い合わせ装置に前記質問に回答可能である旨を返信する過程と, 前記情報問い合わせ装置が,前記回答可能である旨を返信したすべての回答者端末の回答者の属性を,前記質問者端末に送信する過程と, 前記質問者端末が,前記質問に回答可能な回答者が複数いる場合に,その中から実際に回答してもらう回答者を選択する過程と, 前記質問者端末と前記選択された回答者の回答者端末との間で直接通信可能な通信回線を設定する過程とを有する ことを特徴とする情報問い合わせ処理方法。
IPC (1件)：
G06F17/60
FI (3件)：
G06F17/60 144 ,  G06F17/60 172 ,  G06F17/60 324
引用特許：
審査官引用 (4件)
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