電子メールシステムおよびサービスオーダ方法ならびに電子メールシステム管理装置およびサービスオーダ管理方法

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：磯村雅俊
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平6-004433
公開番号（公開出願番号）：特開平7-212472
出願日： 1994年01月20日
公開日（公表日）： 1995年08月11日
要約：

【要約】【目的】電子メールシステムにおいて、SOD登録作業を自動化し、オペレータの負担を軽減するとともに処理効率を向上させる。【構成】メールボックスを有する電子メールホスト13と、ユーザ端末11と、ユーザ管理情報(ID番号等)を格納するデータベース15と、前記ホストおよびデータベースとの間でデータの変換・転送処理を行なう保守端末14とを備え、その保守端末14は、ユーザからの要求情報がメールボックスにて受信された場合、その要求情報に基づいてデータベースに情報を記録する機能、データベースに記録した情報を前記ホストに記録する機能、および記録結果をファクシミリ信号に変換して送信する機能を有する。

請求項（抜粋）：

メールボックスを有する電子メールホストと、該ホストに接続されたユーザ端末と、ユーザの管理情報を格納するデータベースと、前記ホストおよび該データベースとの間でデータの変換・転送処理を行なう保守端末とを備えたネットワークシステムにおいて、該保守端末には、ユーザからの要求情報が前記メールボックスにて受信された場合、該要求情報に基づいて前記データベースに情報を登録する手段を備えたことを特徴とする電子メールシステム。

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