特許

J-GLOBAL ID：200903058130405510

契約希望者紹介システム及び方法

発明者： 小林 薫 ,  兒玉 充晴
出願人/特許権者： 保険サイトドットコム株式会社
代理人 (1件)： 三好 千明
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-214243
公開番号（公開出願番号）：特開2002-032662
出願日： 2000年07月14日
公開日（公表日）： 2002年01月31日
要約：

【要約】【課題】 保険勧誘時の問題を回避する。【解決手段】 運営者サーバー11に、顧客向けホームページ2aと保険代理店向けホームページ2bを設ける。顧客向けホームページ2aに、保険に関する相談を受け付ける旨の表示し、問い合わせに対して回答する。このときの相談事項及び回答からなる対応履歴を第3のデータベースに記憶する。見込み客からの商品紹介が要求を受けた際に、運営者サーバーから連絡先を要求し、連絡先を受信した際には、この連絡先を対応履歴に関連付けて第3のデータベースに記憶する。契約見込み者一覧を代理店向けホームページに掲載し、各保険代理店に詳しい個人情報を示す詳細データの購入を促す。詳細データ43のダウンロード要求を受けた保険代理店13のみに詳細データを送信する。

請求項（抜粋）：

ネットワークを介して相互に接続される運営者サーバーと保険代理店端末と顧客端末とからなる契約希望者紹介システムであって、前記顧客端末は、保険に関する相談事項を前記運営者サーバーに送信する相談事項送信手段と、前記運営者サーバーからの回答内容を受信して表示する回答表示手段と、商品の紹介を前記運営者サーバーに要求する商品要求手段と、住所や電話番号および電子メールのアドレスなどの連絡先を含む個人情報を前記運営者サーバーに送信する個人情報送信手段とを備え、前記運営者サーバーは、前記相談事項に対する回答内容を前記顧客端末に送信する回答送信手段と、前記相談事項及び該相談事項に対する前記回答内容からなる対応履歴を記憶する対応履歴記憶手段と、前記顧客端末からの商品紹介要求を受信する商品要求受信手段と、前記個人情報を前記顧客端末から受信する個人情報受信手段と、前記個人情報を、当該個人情報に対応した前記対応履歴に関連付けて記憶する顧客情報記憶手段と、前記個人情報の前記連絡先を除く一部データを前記各保険代理店端末に送信する初期段階送信手段と、前記保険代理店端末からの詳細内容の閲覧要求を受信する閲覧要求受信手段と、前記閲覧要求を受けた保険代理店端末に対して前記個人情報の前記連絡先及び前記対応履歴を含む詳細データを送信する最終段階送信手段とを備え、前記保険代理店端末は、前記運営者サーバーからの前記個人情報の前記一部データを受信して表示する初期段階表示手段と、前記保険代理店端末へ前記個人情報の詳細内容の閲覧要求を送信する閲覧要求送信手段と、前記運営サーバーからの前記個人情報の前記詳細データを受信して表示する最終段階表示手段とを備えたことを特徴とする契約希望者紹介システム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 234 ,  G06F 17/60 314

FI (3件)：

G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 234 E ,  G06F 17/60 314

Fターム (3件)：

5B049CC00 ,  5B049GG02 ,  5B055CA00