特許

J-GLOBAL ID：200903058340011353

電話相談システムおよびプログラム

発明者： 青木 淳一
出願人/特許権者： 特別医療法人栄光会
代理人 (2件)： 加藤 久 ,  堀田 幹生
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2005-234856
公開番号（公開出願番号）：特開2007-048229
出願日： 2005年08月12日
公開日（公表日）： 2007年02月22日
要約：

【課題】利用者の家族を総合的に管理することにより、利用者からの電話に対して速やかな対応を行うことが可能な電話相談システムおよびプログラムの提供。【解決手段】世帯主に関する電話番号を含む情報を記憶するとともに、世帯主の家族構成員についての連絡先を含む情報を世帯主に関連付けて記憶する記憶手段11と、電話番号に基づく検索要求に対して当該電話番号により記憶手段を検索し、当該電話番号に対応する世帯主に関する情報およびこの世帯主に関連付けられた各家族構成員に関する連絡先を含む情報を取得する検索手段12と、検索手段により取得した世帯主に関する情報および各家族構成員に関する連絡先を含む情報を表示する表示手段13とを有する。【選択図】 図1

請求項（抜粋）：

世帯主に関する電話番号を含む情報を記憶するとともに、前記世帯主の家族構成員についての連絡先を含む情報を前記世帯主に関連付けて記憶する記憶手段と、 電話番号に基づく検索要求に対して当該電話番号により前記記憶手段を検索し、当該電話番号に対応する世帯主に関する情報およびこの世帯主に関連付けられた各家族構成員に関する連絡先を含む情報を取得する検索手段と、 同検索手段により取得した世帯主に関する情報および各家族構成員に関する連絡先を含む情報を表示する表示手段と を有する電話相談システム。

IPC (2件)：

G06Q 50/00 ,  H04M 11/00

FI (2件)：

G06F17/60 126U ,  H04M11/00 303

Fターム (12件)：

5K201BA13 ,  5K201BA19 ,  5K201BC29 ,  5K201CA01 ,  5K201CB01 ,  5K201CB02 ,  5K201CB05 ,  5K201CB13 ,  5K201CC04 ,  5K201DC03 ,  5K201ED10 ,  5K201EF10

引用特許：

出願人引用 (1件)

• 在宅医療管理システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2001-211725   出願人：株式会社エムイーネット