特許
J-GLOBAL ID：200903058483687277
CATVサービスシステム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
鈴江 武彦
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-055640
公開番号（公開出願番号）：特開平8-249390
出願日： 1995年03月15日
公開日（公表日）： 1996年09月27日
要約：
【要約】【目的】 CATV局自体のシステム構成を増大することなく、各顧客から発生する多種多様のサービス要求に応ずる。【構成】 各種サービス要求に応ずる情報及び事業体を記憶するデータベース11と、各顧客毎に該当顧客に関する各種情報を管理するための顧客管理テーブル7とを設け、各顧客の端末装置4を介して該当顧客のTV受像機に対して各種サービスの案内メニュー画像を送信し、端末装置4から入力されたサービス要求に応ずる情報及び事業体をデータベース11から読出し、読出された事業体に対して入力したサービス要求を発注する。また、事業体から受信したサービス要求に対する料金を顧客管理テーブル7に登録している。
請求項（抜粋）：
各種サービス要求に応ずる情報及び事業体を記憶するデータベースと、各顧客毎に該当顧客に関する各種情報を管理するための顧客管理テーブルと、前記各顧客のTV受像機に取付けられた端末装置と、前記各顧客の端末装置を介して該当顧客のTV受像機に対して前記各種サービスの案内メニュー画像を送信するメニュー画像送信手段と、前記各端末装置から入力されたサービス要求に応ずる情報及び事業体を前記データベースから読出すデータベース検索手段と、この読出された事業体に対して前記入力したサービス要求を発注する自動発注手段と、前記事業体から受信した前記サービス要求に対する料金を前記顧客管理テーブルに登録するサービス料金登録手段とを備えたCATVサービスシステム。
IPC (2件)：
FI (2件)：
G06F 15/21 Z
, G06F 15/40 310 F
