特許
J-GLOBAL ID:200903058842356826

顧客動向情報収集システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 上柳 雅誉 (外2名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2002-111286
公開番号(公開出願番号):特開2003-308429
出願日: 2002年04月12日
公開日(公表日): 2003年10月31日
要約:
【要約】【課題】RFIDを用いて顧客による商品の選択をリアルタイムに検知し、詳細な顧客動向情報を効率的に入手する。【解決手段】(1)商品毎に個別IDを関連付け、(2)商品が顧客に選択されたことを判別する検知手段を設け、(3)該検知手段によって顧客による商品選択のイベントが検知されるとIDが無線で送信される。そして(4)受信されたIDはネットワークを介して管理サーバーへ送信され顧客動向の一情報として管理される。
請求項(抜粋):
商品と、該商品が顧客に選択されたことを検知する検知手段と、該検知手段の検知に基づいて前記商品に関連付けられたIDを無線で送信する第1の無線通信手段と、該第1の無線通信手段からの前記IDを受信する第2の無線通信手段と、該第2の無線通信手段に接続され前記IDを用いて顧客動向情報を管理する管理サーバーと、を備えたことを特徴とする顧客動向情報収集システム。
IPC (3件):
G06F 17/60 170 ,  G06F 17/60 118 ,  G07G 1/14
FI (3件):
G06F 17/60 170 Z ,  G06F 17/60 118 ,  G07G 1/14
Fターム (2件):
3E042AA01 ,  3E042EA01

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