顧客サービスシステム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：木村高久
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-312066
公開番号（公開出願番号）：特開平10-151266
出願日： 1996年11月22日
公開日（公表日）： 1998年06月09日
要約：

【要約】【課題】インターネット接続サービスを遊技店の会員としての付加価値と結びつけることにより、遊技店の顧客吸引力を高めることができる顧客サービスシステムを提供すること。【解決手段】各会員の貯玉数を会員番号にそれぞれ対応づけて会員データ管理部10dで管理しておき、会員が保有する端末装置15及び16又は店内に配置した会員情報端末装置13からインターネット接続要求を受け付けた際に、この会員の貯玉数に基づいて接続可能時間を算出し、この接続可能時間の間インターネット接続サービスを提供する。

請求項（抜粋）：

会員として登録された利用者の利用点数を各会員ごとに管理し、管理した利用点数に対応するサービスを各会員に提供する顧客サービスシステムにおいて、インターネットとの通信手段を有する端末装置と、前記端末装置からインターネット接続要求を受け付けた際に、該端末装置を操作する会員の利用点数に基づいてインターネット接続時間を算定し、算定したインターネット接続時間の間、前記端末装置をインターネットに接続する顧客管理装置とを具備することを特徴とする顧客サービスシステム。

IPC (3件)：

A63F 7/02 350 , A63F 7/02 328 , G06F 13/00 355

FI (3件)：

A63F 7/02 350 Z , A63F 7/02 328 , G06F 13/00 355

引用特許：

審査官引用 (6件)

遊技場用のデータ管理システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-046862 出願人：ダイコク電機株式会社
メニュー装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平6-289701 出願人：松下電器産業株式会社
特開平1-288995

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